2、IT架构：连接业务与技术的桥梁

IT架构：连接业务与技术的桥梁

在当今数字化的时代，企业面临着诸多与信息技术相关的挑战和机遇。如何将业务需求与IT解决方案有效结合，实现高效、可靠、安全的系统，是许多企业关注的焦点。本文将深入探讨IT架构的相关概念、重要性以及实施方法。

1. 问题的提出

企业在将功能需求转化为实施设计的过程中，不仅要考虑功能实现，还需关注非功能需求，如性能、可靠性、可扩展性、可管理性和安全性等。而IT架构作为一种解决这些问题的关键方法，其核心在于高层次设计，涵盖应用架构、基础设施架构、安全架构等多个方面。

1.1 示例：向电子商务转型

以一家销售产品但不制造产品的公司为例，该公司希望通过互联网进行销售。最初的想法是搭建一个与订单录入系统的接口，但实际操作中会发现更多问题。例如，订单信息在不同系统间传递时可能出现延迟或丢失，支付方式需要改变，产品和客户信息分散在多个系统中可能导致不一致，以及未来可能需要增加多种接口等。

为解决这些问题，需要关注三个通用问题：
- 业务流程控制 ：从订单录入到配送再到计费的业务流程需要得到有效控制，可通过建立订单跟踪系统来实现，这有助于改善订单取消、产品退货等业务流程，提高服务速度。
- 数据质量提升 ：由于信息分散在多个数据库中，需要制定数据共享或控制数据重复的策略。
- 支持多设备访问 ：现有应用需要能够支持多种终端设备的访问，如Web、WAP、呼叫中心工作站和B2B服务器等。

除了上述问题，企业还面临着使应用更具响应性、降低成本和寻找技术人才等挑战。IT架