31、信任评估与数据追踪系统的设计、测试及优化

信任评估与数据追踪系统的设计、测试及优化

在当今数字化时代，用户对于个人数据的隐私和安全愈发关注。为了增强用户对服务方的信任，同时让用户更好地管理自己的数据，信任评估功能和数据追踪系统应运而生。下面将详细介绍这两个系统的设计原则、测试结果以及相关的优化建议。

1. 信任评估功能的设计原则

为了设计出有效的信任评估功能，遵循了以下设计原则：
- 多层结构展示评估结果 ：采用多层结构展示信任评估结果，以避免信息过载。具体分为三层：
- 第一层 ：显示简短的状态视图，包含整体评估结果，适用于状态栏和“发送个人数据？”窗口，同时展示服务方的简短隐私政策和数据请求。
- 第二层 ：压缩视图，展示隐私印章、隐私与安全警报列表、PRIME 功能支持和黑名单等类别的整体结果。
- 第三层 ：完整视图，显示子类别结果。
- 选择有意义的整体评估结果 ：使用信任量表，有三种可能的整体评估结果：
- “差” ：用悲伤表情符号和红色背景表示，适用于有负面评估结果的情况，如服务方被列入黑名单或警报列表。
- “好” ：用开心笑脸和绿色背景表示，适用于无负面但有一些正面结果的情况，如服务方有印章或支持 PrimeLife 功能且未出现在黑名单/警报列表中。
- “一般” ：用白色背景表示，适用于其他情况，如服务方没有印章、不支持 PrimeLife