29、隐私增强技术与匿名凭证用户理解研究

隐私增强技术与匿名凭证用户理解研究

隐私仪表盘开发挑战与应对

在隐私仪表盘的开发过程中，遇到了不少挑战，以下是具体挑战及相应的应对方法：
|挑战|应对方法|
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|用户对PETs知识有限（挑战1）|除标准视图外，为每个网站提供个性化选项，并引入用户意识机制|
|PETs技术驱动的开发（挑战2）|对开发的原型进行持续的启发式评估和用户评估，将专家和用户的反馈纳入开发过程|
|理解PET相关术语困难（挑战3）|避免使用PET特定措辞和缩写，提供PET相关术语的定义和解释|
|隐私作为次要任务（挑战5）|将访问新网站时的主要交互减少到两次点击，用户可调整隐私设置，设置会保存以便后续访问|
|复杂机制难以理解（挑战6）|以易懂的方式呈现网站风险|

开发高效的工作流程需要确定并采用相关工具和流程，如使用SVN管理源文件，这也要求HCI工程师具备相关编程语言知识。

常见UCD流程的增强与适应

目前PETs领域仍处于早期发展阶段，存在可用性不足的问题，用户也缺乏隐私知识。基于相关项目经验，对常见UCD流程进行了增强和适应，具体如下：
- 早期引入HCI知识 ：这是解决诸多挑战的关键成功因素，只要尽早采用HCI活动，具体采用哪种UCD流程并非至关重要。
- HCI评估和反馈 ：进行的HCI评估类型以及向开发提供的反馈很重要。

未来PET评估方法展望

为了更好地评估PETs，可参考ISO/TR 16982:2002(E)中定义的用户参与方法