73、运用设计思维改进在线教育及通用教师 IT 支持系统

运用设计思维改进在线教育及通用教师 IT 支持系统

1. 在线教育改进成果

在在线教育改进的研究中，对教师和学生分别进行了性能任务测试和满意度问卷调查。

1.1 教师测试结果

• 任务点击表现 ：对 20 位教师进行了包含五项任务的可用性测试，以测量每项任务的点击次数。平均“优秀”点击次数占比 75.8%，提升了新功能的使用效果。其中任务 1 和任务 2 的表现最佳，分别有 85%和 75%的教师达到“优秀”，且 100%、85%的教师表现达到“可接受”及以上。具体数据如下表：
  | 任务 | 优秀 | 可接受 | 不可接受 |
  | — | — | — | — |
  | 任务 1：查看上次作业成绩点击的功能 | 85% | 15% | 0 |
  | 任务 2：查看新通知点击的功能 | 75% | 10% | 15% |
  | 任务 3：观看指导视频点击的功能 | 75% | 10% | 15% |
  | 任务 4：查看录制课程点击的功能 | 70% | 10% | 20% |
  | 任务 5：查看学生心理状态点击的功能 | 70% | 15% | 15% |
  | 平均 | 75% | 12% | 13% |

• 任务完成时间 ：教师完成任务的时间分为三组：优秀（≤25 秒）、可接受（26 - 35 秒）和不可接受（≥36 秒）。“优秀”和“可接受”时间的平均占比为 72%，反映出新功能易于使用。具体时间分类如下表：
  | 任务 | 可接受 | 优秀 | 不可接受 |