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📝 职场经验干货：
软件开发，分析，设计，基础设施等多个方面对生产高质量软件有贡献。质量测试是其中一个方面，也是一个关键方面。
因此，所有团队成员必须共同努力，实现高质量的目标。没有人可以完全拥有质量，任何一个人也不能不拥有质量，这与接力队即使一个跑者也无法赢得比赛没有什么不同。
一 推动成果的能力
由于团队中的每一个角色都专注于推动高质量的成果，因此团队的共同目标是产生高质量的结果。例如，用户体验角色负责设计直观的用户体验，PO、业务代表负责设想客户友好的产品，开发人员负责保证良好的架构和健壮的代码。
同样，测试人员主要应该拥有与测试相关的活动，并推动团队将其纳入日常的实践。例如，他们负责确保团队采用缺陷预防实践和工具，证实持续测试实践得到遵守，跟踪自动化覆盖范围并将其作为每个用户故事的一部分完成。
二 协作
只有通过与所有团队成员，客户或业务利益相关者的密切合作，才能灌输质量是团队责任的理念。如果我们的思想僵化，对接触其他对团成员漠不关心，我们就不会取得高质量的结果。例如，与开发人员合作拥有测试策略将大大有助于实现这一目标，正如与业务代表合作发现缺失的测试用例将大大有利于缺陷预防一样。
三 有效的沟通
有时，我们的沟通方式决定了任务是否完成。有效的沟通也意味着选择合适的媒介和正确的沟通时间。特别是测试人员应该定期与团队就整体产品质量以及达到所需质量水平所需的内容进行明确沟通。
四 优先级
如果测试没有得到有效的优先级，他可能会成为一项永无止境的活动。有时候从开发的角度来看，似乎是一项很小的任务，需要进行不成比例的计划外测试，从而打乱计划。
为了避免这种情况，测试人员应该提前确定每个用户故事的测试活动列表的优先级，并确保在迭代的能力范围内满足他们所需的工作。这将为团队在不牺牲质量的情况下成为交付功能铺平道路。
五 利益相关者管理
项目利益相关者包括客户，经历，队友，技术负责人以及任何能够改变所需行动的人。我们必须始终如一地管理利益相关者对质量的期望。客户可能希望自动化覆盖率达到100%，这可能不是一个现实的目标，管理者可能对满足发布时间表而不是质量更感兴趣。通过写作，有效沟通和优先级排序，提前管理和帮助塑造这些期望，将促进集体成功。
六 辅导指导
新成员入职在团队中很常见，我们不能指望新人一开始就了解团队的所有实践和工具。然而，按照质量是团队责任的理念，每个团队成员都应该在测试实践和工具方面保持一致。
因此，作为测试人员，我们应该配对与新的团队成员分享我们在这些主题上的知识并帮助他们快速提升。
此外，请记住指导或辅导是一项超出初始项目入职培训的活动。他因该导致学员、教练的持续学习和改进，特别是在提高他们的软技能方面，这样他们就可以在团队中作为质量冠军自己运作。
七 影响力
影响力很重要，尤其是在于大型团队和新客户合作时。如果没有它，即使我们制定了明智的测试策略，它也可能无法以我们希望的方式全面实施。影响力是获取测试策略支持的关键，也是说服业务利益相关者投资新的测试工具和实践的关键。
当然，建立影响力没有固定的方法，但能够始终如一地产生高质量的结果，以及展示之前讨论过的其它软技能。
软技能可能比技术更难掌握，需要日复一日地勤奋练习。但是，当你努力熟练掌握这些技能时，你可能会惊讶地发现，你已经非常擅长其中的一些技能，如果你适当的利用它们，你会发现它们对你和你的团队集体成功非常有益。
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