21、科技变革下的系统思维与社会挑战

科技变革下的系统思维与社会挑战

1. 持续改进与意外后果

在工业生产中，持续改进（Kaizen）是一种有效的方法。通过员工和主管共同提出改进建议，以及定期召开工人和经理会议来解决制造问题和改进生产流程，日本汽车制造业的质量和可靠性得到了极大提升，并且这种做法已被日本和其他许多国家的行业所采用。

然而，在解决问题时，我们常常会遇到意外后果。以澳大利亚引入甘蔗蟾蜍为例，在1935年前，澳大利亚没有蟾蜍物种，但面临严重的甲虫问题，甲虫幼虫啃食甘蔗根部，影响甘蔗生长。为解决这一问题，澳大利亚从夏威夷引入甘蔗蟾蜍。但结果事与愿违，甘蔗蟾蜍跳不高，无法捕捉生活在甘蔗上部的甲虫，反而开始捕食其他物种，如昆虫、鸟蛋和本地青蛙。由于蟾蜍有毒，它们还杀死了许多潜在的捕食者，对本地物种造成了巨大破坏，鱼类因吞食蟾蜍蝌蚪死亡，其他动物因吞食成年蟾蜍死亡。这一事件充分说明了引入新物种到新环境时，缺乏必要的系统研究可能导致意外后果。

类似的例子还有很多。美国南部从日本引进葛藤来控制土壤侵蚀，但葛藤在不受控制的情况下迅速繁殖，覆盖周围几乎所有固定物体，包括其他植被，阻碍阳光照射，最终导致树木死亡。中国在大跃进时期，毛泽东下令捕杀所有麻雀，因为麻雀吃田里的谷种。但这导致没有鸟类捕食蝗虫，蝗虫大量繁殖，吞噬了整个庄稼，引发了大规模饥荒。近年来，中东地区ISIS的崛起也可归因于萨达姆·侯赛因被移除后伊拉克出现的政治真空和无政府状态。

一些专家认为，不存在副作用或意外后果，只有效果。有益的效果被称为主要效果，我们会为自己的行动成果感到自豪；而有害的效果则被称为副作用或意外后果，我们试图以此忽视干预措施的失败。实际上，我们往往很难提前预见所有可能的反馈路径及其影响程度，特别是对于那些缺乏历史经验的新