[RAG] 为何加了问号答案就不一样？深入解析 Dify 的问答分歧现象

在使用 Dify 构建基于 RAG（Retrieval-Augmented Generation）知识问答系统时，你可能会遇到这样一个让人费解的问题：

同样的问题，加个问号「？」结果就不一样！

比如：

• 输入 公司注册资本要求
  返回内容清晰详细。

• 输入 公司注册资本要求？
  返回却很简略或答非所问。

这背后到底发生了什么？RAG 系统真的“看不懂”标点符号？其实，这与 RAG 的检索策略、系统提示词设计（system prompt），以及文档分段逻辑密切相关。

本文将从原理入手，逐步解析为何问号会影响回答质量，并提供实用优化建议，帮助你构建更稳定、更一致的问答体验。

---

一、RAG 中“问号”触发问题的根本原因

1. 关键词匹配敏感：Embedding 检索机制的本质

Dify 使用向量化（embedding）方式进行语义检索，但检索前会对输入进行语义编码。如果加了问号，句子被转换成的 embedding 向量可能发生细微偏移，导致与知识块的匹配度下降。

✅ 语言模型对 公司注册资本要求</