一、缘起:当ChatGPT搞不定我们的客户时
去年9月,我们团队接了个大单子——给国内某头部连锁口腔诊所做智能问诊系统。甲方爸爸上来就甩了个灵魂拷问:"用ChatGPT能不能直接改?"我们兴冲冲拿客户提供的2000条真实医患对话测试,结果被现实啪啪打脸:
- 专业术语频频翻车:把"根管治疗"解释成"水管维修",把"种植体"理解成"植物栽培"
- 医疗建议过于激进:有个测试case让AI建议牙疼处理方式,它居然推荐用老虎钳拔牙…
- 合规红线屡屡踩雷:在未获取完整病历的情况下就敢建议用药剂量
当时我们CTO老张盯着屏幕抽完半包烟,在凌晨三点的会议室拍板:"必须搞垂直模型!“于是我们开始了与DeepSeek API的"相爱相杀”。
二、从0到1的踩坑实录
第一阶段:数据炼狱(第1-3周)
本以为有现成API能轻松起飞,