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度量类别 度量项 描述 采集途径(建议) 度量频率 度量单位 分析方法 数据存储方式 工作量 需求开发工作量 需求阶段的需求调研、需求分析等活动所花费的工作量（计划与实际） 项目项目估算表、项目工作周报、项目进度表 每里程碑一次 人天 各项目组成员需求开发工作量的总和/项目组成员总工作量*100%； 实际工作量/计划工作量 比例超出0.85~1.15，应进行调查，给与分析 配置管理系统\度量分析\项目度量库 系

序号 优先级 度量对象 度量元 度量单位 采集周期 采集/计算方法 分析方法 作用 1 1 用户发现的各类型的缺陷 缺陷个数 个 交付阶段 直接统计 80-20分析：对缺陷类型按缺陷个数排序，找出客户发现的最多的20%的缺陷类型 分析客户的关注点是什么？为什么客户能发现这些类型的缺陷，为什么我们没有测试出来？定义改进措施 维护阶段 2 1 软件模块 缺陷密度 个/KLOC

验收测试 0.141 人天/kloc 1.875 1 1 1 1 BUG修复 0.067 人天/个 0.000 1 1 1 1 试运行测试 0.103 人天/kloc 0.211 1 1 1 1 BUG修复 0.024 人天/个 0.000 1 1 1 1 代码行数（kloc） ...

工作量控制质量（A为项目的计划值，B为实际度量值） 准确率要求 规模估计及其准确率 新编代码总行数 | A-B | /A≤10% 复用代码总行数 | A-B | /A≤10% 控件总数 | A-B | /A≤10% 画面总数 | A-B | /A≤5% ...

级别 过程域 度量元 二级 需求管理 1．需求挥发性（需求变更率） 2．根据类型或状态的统计需求的数量（例如已定义、已复审、已通过、已执行） 3．累计需求变更的数量 4．与项目中原始的需求数量相比每月变更请求数量 5．实施变更请求所需的时间、工作量以及成本 6．需求阶段完成的变更请求的个数及规模 7．实施变更请求的成本 8．各阶段变更请求数量与项目生命周期变更需求总数之比 9．（已接收）待实施的变更请求...

度量内容 标准收集内容 收集组 收集人 度量值1（计划） 度量值2（实际） 备注 成本 项目直接成本 项目直接发生的费用 项目组 项目经理 　 　 　 项目人力成本 项目总工作量与公司财务规定的系数相乘之积 项目组 项目经理 　 　 　 工作量 工作量组成 项目总工作量 项目组 项...