82、虚拟团队中领导力的作用

虚拟团队中领导力的作用

1. 引言

随着全球化的推进和电子通信技术的普及，组织正迅速适应和变革。许多组织采用“虚拟团队”这一组织结构，让成员跨越时空开展工作，以增强组织在变化环境中的灵活性和创造力。随着虚拟团队成为更受欢迎的组织工具，众多研究者开始探索提升其绩效的方法。团队领导力作为团队协作的重要方面，一直对团队绩效有着重要影响。领导者通常能促进团队内有效的任务执行，通过将任务分配给具备相应技能、知识和能力的成员，并合理组织团队以完成任务，可显著提高团队的效能和效率。此外，领导者还能激励、指导和培养团队成员，提升他们的绩效水平。

然而，目前关于虚拟团队和计算机支持团队的领导力研究还不够深入。尽管早期研究表明虚拟团队的领导力与传统面对面团队有所不同，但影响虚拟团队领导力的情境因素尚未得到充分探索。本文将总结虚拟团队中领导力的作用，并探讨领导者影响虚拟团队的一些方式。

2. 背景

虚拟团队是指具备以下特征的团队：成员相互依赖，共同承担团队成果的责任；成员在地理上分散；团队依靠技术媒介进行沟通，而非面对面交流来完成任务。在这个定义范围内，虚拟团队存在多种差异。例如，虚拟团队使用的技术媒介包括电话、电子邮件、视频会议、群件等多种形式。此外，虚拟团队在时间分布、文化多样性、团队生命周期和成员角色等方面也可能存在差异。

近期研究关注了多种影响虚拟团队绩效的变量，包括结构和社会互动的来源、团队授权和面对面互动、人际信任以及技术类型等。领导力既是团队结构的一部分，也是社会互动的一个方面，因此对虚拟团队绩效有着重要影响。在复杂的技术环境中，领导力可能是提升团队成员协作效果的关键。

尽管虚拟团队作为一种组织结构已经存在了数十年，但近期的