73、电子协作实施的先决条件与趋势

电子协作实施的先决条件与趋势

1. 电子协作概述

电子协作指的是个人之间通过电子技术进行的面向任务的合作。在企业实践中，它主要描述了两个或多个地点和/或组织之间通过电子渠道进行的各种协作形式，以支持电子商务和供应链交易。

成功的电子协作需要满足多方面要求，主要涉及三个领域：信息和通信技术（ICT）的进步是电子协作的核心，它构成了“e”元素；合适的组织整合是将电子协作付诸实践的支撑；人力资源管理与领导力同样关键，员工需具备使用电子技术并通过电子渠道合作完成共同任务的能力。

2. 电子协作的背景

理解电子协作需要明确“协作”和“e - ”这两个组成部分。“协作”传统上指的是人们共同工作，尤其是在联合智力方面的努力，即两人或多人持续共享复杂信息以实现特定目标。如今，企业常借助ICT实现高效的信息共享和处理。一方面，ICT实现了如电子邮件、视频会议和聊天等个人通信；另一方面，它是获取共同信息以及人们远程交互式共享信息的必要前提。

技术文献中有多种电子协作的定义，被广泛接受的定义是“使用电子技术从事共同任务的个人之间的协作”。电子协作并非完全依赖ICT，还包括会议、电话和传真等传统工作方式，以及项目协作、工作流工具和电子会议等新服务和技术。

应用ICT进行协作的主要目的包括提高生产力和效率，如减少非生产性旅行时间、组织更简短有序的会议、加快信息交流等。具体而言，企业追求以下目标：
- 访问和整合分布式资产与资源
- 降低旅行、项目管理和行政成本
- 加快产品开发周期
- 缩短供应前置时间
- 获取实时定价和可用性信息、实时订单管理和持续需求管理
- 提高跨地点和公司边