选行不如守行

在特定的时间内，软件企业选择了一个行业，也就意味着，它要放弃其他的许多行业 ，这正是机会成本的体现。资源总是稀缺的，资源的稀缺性，既体现在企业的人力、财力、物力层面，也体现在市场与客户层面，还体现在机会层面 。这就要求软件企业的经营者，谨慎选择企业服务的行业与发展方向，少一些折腾，少受些损失。

 

三百六十行，行行出状元。实际上，做好每个行当都是不容易的。同样道理，软件企业要想在某个特定的行业立足、走好，也不容易。认清这个道理，在根据自身特点谨慎选择服务行业后，就要沉得住气，扎扎实实地做好行业积累，一步一个脚印地走下去。请记住，没有足够的定力，要想守住守好一个行业，是不可能的。为此，软件企业经营者要有一种不达目的誓不罢休的思想准备。以笔者的经验，再不起眼的一个行业，软件企业要为其客户提供适销对路的软件产品，提供令人满足的服务，也要花上五至七年甚至更长的时间 。成功在许多时候，就是时间的积累。一个软件企业在某个特定行业坚持的年份，甚至就是其实力的最好注解 。有时候，在软件企业最感乏力、最难以坚持的时刻，也是其离成功最近的时候 。

 

软件企业在寻找服务行业的时候，往往陷入一个十分尴尬的境地：所有的行业都人满为患，自家企业好像在哪里都是个后知后觉者。果真如此，也许是件好事，这也许是上天的眷顾。这时候，你也许需要有一双独到的慧眼与灵敏的耳朵，于无字处见妙文，于无声处听惊雷 。

 

信任度往往是最后您能不能把事情做好的关键要素。客户或老板对你不信任，那么他对于你做出的成果也不会抱以高度的期望，就不会给你充分的支持，以及 帮你排除可能遇到的障碍与问题。而专业的服务则是帮助您取得信任的好方法。服务的对象，从客户、老板到公司的同事、Team 里面的同仁...端看您的工作性质而定，最主要的是心态。

您有没有把事情做好的决心？您有没有让客户百分之百满意的企图心？除了把事情做完之外，您还可以再多提供些什么？什么是您还没有想到的？如果你是客户，你会有什么样的期待？在什么情况底下，您才会觉得满意？（想一下您自身使用过的产品的经验）