15、全球软件开发中的质量保证与基础设施支持

全球软件开发中的质量保证与基础设施支持

1. 全球软件开发中的质量问题

在全球软件开发（GSD）中，存在一些独特的质量问题。首先是误解特性和系统行为方面的问题。误解特性指开发者或设计师对客户需求的错误理解，而系统行为问题则表现为系统性能不佳、错过截止日期以及在特定情况下（如引入故障时）未按预期运行。

在GSD环境下，维护产品质量面临额外挑战。编译器能捕获语法问题（如接口不匹配），但语义错误更难处理。在GSD中，需要有足够正确且覆盖全面的测试用例来发现语义错误。与集中式项目相比，GSD中出现此类问题的可能性更大，影响也更严重。不同团队之间的不同假设（如美元与欧元的差异）可能会引入逻辑错误，甚至导致单个团队内部的问题。

此外，在GSD环境中，误解需求的可能性更高。集中式项目中，面对面会议能增强规范说明，还能评估接收方的理解程度，但GSD中缺乏这种保障，只能依赖现有的质量保证（QA）程序。

2. 维护GSD项目质量的策略

2.1 自动化代码检查

推荐在全球开发中采用自动化代码检查。远程团队会与本地成员进行代码检查，甚至采用结对编程等技术。同时，应在所有开发团队中建立统一的编码标准，使用工具分析代码是否违反标准，这样便于团队成员理解产品代码，并在集成前发现一些缺陷。

2.2 测试策略

采用“扩展工作台”模型，组件在远程开发，然后集中到中央站点进行集成和验证。不同级别的测试在中央和远程站点进行，具体如下：
- 中央团队根据高级功能需求列出验收测试用例。
- 远程团队在每次迭代中为各自的任务创建自动化测试类。
- 中央团队在中央站点指定并执行集成测试，