3、全球软件开发的关键成功因素与流程框架

全球软件开发的关键成功因素与流程框架

在全球经济时代，全球软件开发（GSD）已成为许多企业的选择。然而，GSD 项目面临着诸多挑战，如协调困难、动力不足以及技术、基础设施和流程的对齐问题等，这些问题常常导致项目停滞不前。因此，了解 GSD 项目的关键成功因素和有效的流程框架至关重要。

1. GSD 项目的现状与挑战

在当今全球经济环境下，许多组织选择进行 GSD 项目，原因各不相同。例如，东欧国家、巴西、印度和中国等地劳动力成本较低，将开发工作外包到这些地区可以节省成本；有些公司在特定技术或领域具有专业知识，适合进行合作；人员短缺和上市时间压力也可能促使组织利用全球劳动力进行并行开发。

然而，组织在最初涉足 GSD 时，往往严重低估了使用地理上分散的团队所带来的影响。这是因为在同一地点办公的环境中，人们在开发软件时对临时和非正式沟通的依赖程度被低估了。而在 GSD 项目中，缺乏这种非正式沟通会带来灾难性的后果，许多组织的失败项目都证明了这一点。

2. GSD 项目的关键成功因素

基于多年的经验，我们确定了 GSD 项目的几个关键成功因素，这些因素虽然是高层次的，但对于项目的成功至关重要。
- 减少歧义 ：在所有项目中，减少歧义都是可取的。在同一地点办公的项目中，许多不确定性和歧义可以通过非正式沟通得到解决，但 GSD 项目没有这样的优势。歧义会导致假设的产生，而这些假设往往不易被察觉，可能会在一段时间后引发问题，如重新规划、重新设计和返工等。这些问题在分布式环境中执行困难，会导致项目延迟、团队闲置和沮丧，甚至导致项目停止。因此，需要建立明确的规则和约定，确保不同团队对项目工件的理解一致。例