《软件方法》随想(2)业务建模之愿景

本文介绍了《软件方法》中关于业务建模的愿景部分,强调了通过设计心理学中的五个为什么方法来挖掘用户真正的需求。通过一个拉窗帘的例子,阐述如何通过连续提问找到人们行为背后的深层原因,从而更好地理解客户期望的改进和问题解决方案。这种方法有助于软件设计者更准确地捕捉到用户的真实需求。

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首发于简书,经作者授权转载。

业务建模之愿景

关于《软件方法》,愿景一章,做了以上的知识框架梳理。

这里面愿景,就是目标组织代表(老大),在引进系统之后希望带来的改进。希望补充的是,可以用《设计心理学》的设计思维,“反复探索问题”的方法,即**针对每一个问题,再深入的问多5个为什么**,来找我客户真正希望解决的问题,并引发的改进。

例如,我在家里,希望把窗帘拉开。那为什么我要把窗帘拉开,这个故事可以展开来看:

原因:因为我希望屋子更亮

提出为什么:我为什么希望屋子更亮

原因:因为我希望厨房可以有光进来,不用开灯

提出为什么:为什么希望厨房有光进来

原因:因为我要做饭

提出为什么:为什么要做饭

原因:因为我饿了

每一个问题的背后,隐藏的为什么可能并不是一个层级的,我们可以通过多问几个为什么,来找到人们的真正希望解决的问题,以及希望获得的改进。

参考书籍《软件方法(上)》,作者“潘加宇”

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