26、自组织多智能体系统中的社会构建与价值探讨

自组织多智能体系统中的社会构建与价值探讨

1. 计算机中介通信中的宽恕机制

在计算机中介通信（CMC）中，宽恕的计算框架被用作决策支持系统，用于处理无意的违规行为。通过在CMC界面设计中引入鼓励亲社会行为的机制，如让虚拟形象在违规时表现出羞愧或尴尬，表明鼓励反社会在线行为的不仅仅是匿名性，还包括社交环境中缺乏激活自我意识的线索。

宽恕机制不仅可用于改善CMC中的亲社会行为，还能应用于社会技术系统，如开放式办公室，以提升亲社会行为并减少工作场所的不文明现象。此外，宽恕还能增强社会关系的强度，创造超越纯粹定量交易信息的定性社会价值，这些社会价值可被形式化为社会资本。

2. 电子社会资本

2.1 恩惠与社区能源系统

在分散式社区能源系统（CES）中，多个相互连接的“智能房屋”面临能源供需不平衡的问题。当能源生产超过消耗时，多余能源需被浪费地燃烧掉；而当生产不足时，房屋会停电。为解决这些问题，智能房屋可采取两种方式：一是在CES内创建“内部市场”进行能源交易；二是采用自组织灵活需求系统，在交换领域中提供、需求和交换一定时间的电量。

在交换过程中，成功的交换被视为一种恩惠，若交换对双方都有利，则计为两个恩惠。实验表明，由96个“亲社会”智能房屋组成的CES在长期表现上优于由96个“自私”智能房屋组成的CES。这说明在没有集中控制器的开放系统中，相互认可的常规规则和无形的社会关系（如“欠人情”）可作为激励措施，促使参与者采取服务于集体而非个人利益的行动。

2.2 社会资本的形式

社会资本被描述为促进协调与合作以实现互利的社会组织特征，包括网络、规范和信任等。它有多种形式，主要可分为