8、科技浪潮：互联网与工业 4.0 的发展趋势

科技浪潮：互联网与工业 4.0 的发展趋势

1. 行业变革与互联网浪潮

1.1 行业变革与人力新形态

随着技术的发展，新兴技术和服务对传统行业造成了冲击。像 Airbnb 和 Uber 分别冲击了酒店和出租车行业，智能手机也给录音工作室、摄影和音乐创作等专业领域带来了震动。一些低成本且易用的工具，如音乐合成器、应用程序、生成式 AI 和文本转图像工具等，正在改变传统领域。

过去几十年，自动化系统之间的摩擦催生了一种新的人力工作形式，在法语中被略带贬义地称为“小手”。企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等在第三次工业革命期间部署的笨重软件，需要大量“小手”来填补系统间不兼容的空白，这让原本期望节省人力成本的企业大失所望。不过，更精简、无摩擦的软件的出现，将减少对这种低价值人力劳动的需求，可能导致企业再次进行裁员。

1.2 互联网浪潮划分

为了便于理解科技进步，我们将互联网时代划分为不同的“浪潮”。
- 第一波互联网浪潮（1993 年起） ：1993 年，欧洲核子研究组织（CERN）将互联网向公众开放。计算机逐渐集中到 PC 和 Mac 上，人们开始发送电子邮件和浏览网页，但受限于缓慢的连接速度和昂贵的订阅模式。在企业方面，这一波浪潮催生了 FANG（Facebook、Amazon、Netflix 和 Google）等公司。在互联网出现前道琼斯工业平均指数的前 30 家公司中，没有一家成功将互联网作为主要驱动力，只有少数“老牌”科技公司如 Apple、IBM、Microsoft 等实现了转型。
- 第二波互联网浪潮（2007 年起）