一、选题背景
(一)国内外现状
1.国内现状
自动化办公早在上世纪80年代就兴起于西方发达国家,当时只有简单的计算机文字及数据处理功能。如今随着互联网信息时代的快速发展,自动化办公系统已经逐渐融入企业信息化管理体系中,成为一种优秀的管理模式[1]。
如图1-1所示,这些年来,国内学者对于企业办公系统这一主题的发文量呈现波形分布。特别是自疫情爆发以来,人们的工作、生活和社交方式发生了巨大改变,而信息技术以其灵活、可移动等特点,向人们展现了信息化在应对疫情严峻挑战下的巨大优势[2],这使得学者越来越关注这个主题。从主要主题分布来看,对于企业办公系统在移动应用方面的研究比较突出。
图1-1 2000-2020年度趋势
2.国际现状
从研究趋势来看,国外学者对于企业办公系统的发文量逐年上升,特别是在2021年,发文量由2982篇增长到3522篇。从研究领域上看,国外学者对企业办公系统研究的领域主要集中在社会科学、商