沟通的艺术：看人入里，看出人外 - part6

沟通的艺术：看人入里，看出人外 - part6

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知觉：你看到什么就是什么

1、知觉历程

1、什么东西会引起我们的注意

第一个，重复的刺激会引起我们的注意
第二个，能引起我们进行频繁对比或者转变的也会引起我们的注意，换句话说，一成不变的人或者事物很难引起我们的注意
第三个，动机会影响你从环境中挑选信息的角度，比如你可能要迟到了，你会刻意的去留意时间

2、刻板印象

每个人都有一套不同的自我方案对其它沟通者产生印象，这个方案被称为知觉基础模型
我们总是使用这套方案去与人沟通并理解别人，当我们的基础模型确定后，我们就会使用这套基础模型来对符合分类的人做出归纳和预测，这种看待人的方式是一种刻板印象。

1、比如某个人看上去80岁了，你会把他归类为长者，那么，根据你的一些经历，你会得出一个结论，这个年纪的老人听力都或多或少有点问题，并且还有可能比较迷糊，于是，当你偶遇其它的类似的长者的时候，你与他们沟通你说话会刻意说的特别大声，并且语速比较慢。当然，对于那些精力充沛，精神抖擞的老人来说，你的行为可能就比较讨人厌了。

3、诠释

不同的因素能够影响你对一个事件或者行为的诠释
1、交情深浅
2、个人经验
3、对人类行为的假设
4、态度
5、期望
6、信息
7、自我概念
8、关系