最新Dify实战应用教程→搭建一套属于个人或公司内部知识库助手的配置指南

最新推荐文章于 2025-02-23 14:40:26 发布

AI学习不迷路

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文章标签：人工智能自然语言处理 LLM Dify 知识库助手知识库大模型

本文链接：https://blog.youkuaiyun.com/qkh1234567/article/details/144406222

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读完这篇文章，别忘记点一个关注！这篇文章文章，不仅是节点的构建，也有思路的分享。智能体搭建最重要的就是思路。最希望，能给大家带来不一样的搭建思路和方法。

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专业研究Dify智能体今天分享的文章将带你一步步了解如何在Dify平台上创建一个企业级知识库。在Dify上你可以轻松地整合数据、精准的调用、而且有一定的安全性保障。开始配置属于你的企业级知识库，Dify由于扣子的最大优势是可以本地化部署，做一套适合自己公司或个人的人工智能应用平台

第一步：准备文档资料

在使用 Dify 知识库之前，需要将企业内部资料整理为支持的格式。Dify 知识库支持以下格式的文档：

TXT、MARKDOWN、PDF、HTML、XLSX、XLS、DOCX、CSV、EML、MSG、PPTX、PPT、XML、EPUB。

注意：每个文件大小不超过 15MB。

建议：

若文档内容为问答形式，整理成 Q&A 格式效果更佳。例如：

Q：如何提交报销？

A：在飞书上提交报销申请，填入金额、事项、补充说明等，并附上发票等必要信息。

第二步：创建Dify知识库

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创建知识库并上传文档：打开 Dify 知识库页面，创建一个新的知识库，上传整理好的文档。

文本分段与清洗：

在页面右侧可以预览文本分段情况。

上传文件后进入“文本分段与清洗”页面。右侧可预览分段效果，具体设置如下：
自动分段与清洗：适用于不熟悉文档结构或无统一分割信息的情况。
自定义分段：适用于对文档结构熟悉，需更精准分段的情况。

选择索引方式

高质量模式：采用清华智谱的 text_embedding 模型，准确度高，但需消耗 token。
经济模式：基于离线向量引擎，无需 token，但准确度略低。

检索设置

默认设置即可，后续可根据需要调整（如混合检索、Rerank 等）。
保存后完成文档处理，知识库可随时添加更新的文件。

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第三步：创建企业助手

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有了知识库之后，我们就可以来创建企业内部的聊天助手了。

一个简单的企业信息助手，我们用基础编排，只需要简单的 Prompt 即可实现。

Prompt 编写与优化

不会写 Prompt ？没关系，我推荐一个 Prompt 优化工具(https://promptperfect.jina.ai)。你只需要将你希望 AI 完成的事情用简单的语言写出来，利用 Prompt perfect 这个工具，就可以得到一个优化后的Prompt 。

例如我有一个简单的 Prompt 如下：

你是一个企业内部信息助手 你需要帮助员工快速获取他们想要的信息 不要回答任何企业外的问题

下面是 Prompt Optimizer 的优化过程：

优化之后，它还会提出改进、补充的问题。如果还有补充，继续跟它聊天补充进去即可。我们来看下优化后的版本：

作为企业内部信息助手，你的任务是帮助员工快速获取他们在工作中需要的各种信息。你的回答必须仅限于企业内部问题，拒绝回答任何与企业外部相关的问题。 请参考以下示例： 示例问题 1: "请帮我查找最新的企业政策文件。" 示例回答 1: "最新的企业政策文件可以在公司内部网的政策栏目找到。具体路径是：内部网主页 -> 政策与规定。" 示例问题 2: "我可以在哪里找到人力资源部招聘公告？" 示例回答 2: "人力资源部的招聘公告可以在内网的‘招聘信息’版块发布，您可以访问：内部网主页 -> 人力资源部 -> 招聘信息。" 示例问题 3: "公司的最新财务报告在哪里可以获取？" 示例回答 3: "公司的最新财务报告通常会在财务部的页面更新，路径是：内部网主页 -> 财务部 -> 财务报告。" 现在，请提问您需要的内部信息，我将尽力为您查找。

把优化后的 Prompt 粘贴到聊天助手的提示词即可。