13、风险、可持续性与决策：数据时代的挑战与机遇

风险、可持续性与决策：数据时代的挑战与机遇

1. 风险与恢复力

在保险行业，量化和评估风险是其核心业务。传统的风险降低策略基于对风险源的识别、评估和管理，期望通过风险缓解或适应措施来控制风险。然而，恢复力提供了一种更全面的方法。“恢复力”这个词本身传递出更积极的信息，相比承认弱点的“风险管理”，“构建恢复力”更受青睐。

具有恢复力的实体，无论是个人、组织、城市还是国家，都具备在面对逆境时吸收、反应或转型的能力。适应和缓解是应对威胁的吸收与反应方式，而转型可能是一个艰难的结果，因为它可能成本高昂且具有颠覆性，意味着吸收和反应机制已不再足够。大数据和适当的建模将帮助组织制定构建恢复力的策略。

大数据正在引发颠覆性变革，一些传统商业模式因此消亡，而另一些则获得了新机遇。例如，柯达未能认识到和应对数码摄影带来的巨大威胁；相反，IBM从销售计算机硬件转型为全球咨询公司，诺基亚从芬兰的造纸、橡胶和电缆企业发展为移动电话公司，通用电气最初是托马斯·爱迪生销售电气发明的平台，苹果则从生产Mac电脑扩展到推出iPad、iPod并通过iTunes提供在线音乐服务。

1.1 衡量可持续性

随着社交媒体唤起全球意识，管理者们会问自己：“我的企业表现如何？”股价和季度会计数据能提供足够的财务指标，但环境、社会和治理（ESG）等更无形的方面呢？

2010年，埃森哲和联合国进行的一系列访谈和调查显示，70%的首席执行官表示，与五年前相比，他们“更多”或“大大增加”了将ESG问题纳入核心业务战略的程度。不过，其中部分回应可能受到“漂绿”（夸大环境政策宣传）的影响。公平地说，在可持续性的迷雾中导航并非易事，目前尚无公认的标准来监测或评估特定公司的ES