16、敏捷开发、用户中心设计与可用性成熟度模型及终身学习框架

敏捷开发、用户中心设计与可用性成熟度模型及终身学习框架

上半部分

在软件开发领域，敏捷开发与用户中心设计（UCD）的集成以及可用性成熟度模型（UMM）的应用是重要的研究方向。同时，在上下文感知和自适应系统中，终身学习框架也有着重要的意义。

敏捷开发与UCD集成及Nielsen模型分析

在敏捷开发与UCD集成方面，Nielsen Corporate Usability Maturity Model被用于评估组织的UCD能力。该模型涵盖了一些UCD活动，例如：
- D1.6 - 执行迭代设计。
- D1.8 - 项目定义了可用性目标。

然而，Nielsen模型存在一些不足。它缺乏对实践D1.1、D1.2、D1.5和D1.6应用时间的详细说明。以实践D1.2为例，它侧重于可用性规划，但没有明确具体包含哪些内容，比如是否包括用户研究准备、可用性测试，或者将UCD活动集成到软件开发生命周期的规划，亦或是这些问题的综合。实践D1.4专注于利用可用性报告存档来整理过去的可用性发现，但未讨论该存档的形式是轻量级还是重量级。而且，它仅关注存档过去的可用性发现，未提及敏捷项目中其他需要存档的方面，如设计原理、需求来源、用户研究结果、设计方案、设计预期交付日期等。实践D1.5进行早期用户研究，但使用“早期”这样的通用术语来指代进行用户研究的时间，在敏捷领域可能意味着迭代0或冲刺0，并且未明确早期用户研究涉及的活动，如用户群体识别、使用环境、任务分析等。实践D1.8为项目设定了明确的可用性目标，但敏捷团队面临的问题不是设定目标，而是如何将这些目标转化为产品待办事项中的用户故事或功能，以便在紧张的敏捷时间线内获得执行优先级并避免被边缘化。

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