7、弥合中小企业信息鸿沟：分布式数据库系统的设计与实现

弥合中小企业信息鸿沟：分布式数据库系统的设计与实现

1. 弥合信息鸿沟的重要性

在全球化和技术快速发展的今天，中小企业（SMEs）面临着前所未有的挑战和机遇。尤其是在技术/科学、产品和市场信息方面，中小企业有着巨大的需求，特别是对于事实和数字数据的需求。然而，中小企业通常缺乏足够的专业人员和必要的通信基础设施，无法直接利用现有的现代信息系统和服务。因此，弥合这一信息鸿沟显得尤为重要。

1.1 信息需求的多样性

中小企业在不同行业和地区有不同的信息需求。这些需求不仅限于技术信息，还包括市场动态、政策法规、竞争对手分析等方面。例如，新产品开发的信息需求在所有信息需求中占据首位，而外贸和金融信息则排在最后。技术引进、设备更新和企业管理的信息需求在乡镇企业中分别位列第二、第三和第四，而在中小企业中，市场报价、生产预测和技术的信息需求则分别位列第二、第三和第四。

1.2 用户考虑因素

中小企业在使用信息系统时，必须考虑多个因素。首先，用户需求的多样性决定了信息系统的设计必须灵活且易于扩展。其次，中小企业通常不具备高水平的技术人员，因此系统的易用性和培训支持至关重要。此外，系统的设计应尽量减少对专业术语的使用，以确保非技术人员也能理解和使用。

2. 系统设计与开发原则

为了确保信息系统的有效性，必须遵循一系列设计和开发原则。以下是几个关键原则：

2.1 应用适当的技术

应使用最合适的技术来解决用户的需求或问题。确定用户问题的过程不应跟随技术的发展，而应该是引入技术的驱动力。例如，在中国，地方信息机构可以创建覆盖定义明确的地理区域的小型网络，服务于同质的中小企