Jacob思想之渊

   随着信息技术的飞速发展，竞争越来越激烈。技术优势很快被超越，商业模式也很容易被复制，企业都把打造核心竞争力作为生存和发展的首要任务。企业文化是培育企业核心竞争力的土壤，它给企业带来动力和凝聚力，使企业基业常青，达到卓越。可企业文化从何入手？众所周知，思想指导行为，行为积累成习惯，并最终沉淀为文化。因此，企业文化的建设应该从思想着手，质量文化的形成也应该从领会质量思想开始。在十九世纪30年

就像放风筝，需要风来托起它，也需要线来约束它。

不见其类而为之者见逆，不得其情而说之者见非。得其情，乃制其术。此用可出可入，可楗可开。    — 摘自《鬼谷子》

    如何集成一套基于CVS的配置管理系统Jacob 2005-03-01    以前在项目组作配置管理工作的时候，自己研究和学习了一些基于CVS的配套工具，现推荐给大家。这些工具基本上完全免费，且能完美集成在一起实现版本管理、工作空间管理、分支管理、web访问、邮件自动通知、Issue跟踪、配置状态和统计报告、产品集成等功能。大家也可以去探索一些更好更实用的工具，也欢迎与我分享。   1) S

EPG和QA是CMMI实施中两个并驾齐驱的轮子Jacob 2005-04我们知道，CMMI是一个模型。什么是模型呢？模型就是对现实世界的抽象，模型都是错误的。CMMI也一样，它只是站在一个系统的高度对系统特征（最佳实践）的描述。而在这些特征的抽取和组合过程中，就要基于一定的假设。其中，很重要的一个假设是“一个系统所生产的软件产品的质量归根结底是由它所采用的过程的质量所决定的。”说得简单一些，就是“

本来想非常详细的介绍一下CMMI咨询/评估机构的选择策略和方法，但想到有朝一日自己也是咨询机构的一员或自己成立了咨询公司，所以只能在此点到即止，希望对即将进行CMMI评估的朋友有一点帮助。选择CMMI咨询机构可以分为以下几个步骤： 第一步，了解CMMI咨询行业的总体情况。主要是了解CMMI导入的成本构成及每项成本的预期估算，实施周期，实施效果和风险等。获取这些信息的主要目的是供高层初步决策：是否需

对优快云_QA沙龙活动部分议题的思考Jacob  议题一 、客户的要求就是质量的标准（来源于ISO对质量的定义）？    Jacob的观点：质量的目标是由商业目标决定的，商业目标与客户要求并不等同。以开饭店为例，顾客肯定是希望味美价廉。假设饭店A开在某小区中间，顾客主要是小区的居民，饭店老板希望长期留住顾客，目标是“持续盈利，创建百年老店”。假设饭店B开在某火车站边，顾客主要是来往的旅客，回头客

人类进化与CMMJacob 2004-12-29我们将要谈论的不是SEI发布的“人员能力成熟度模型”，而是“人类进化能力成熟度模型”。在此文中，我们将引用CMM中的成熟度模型和统计思想，来比拟和讨论人类进化和演变的成熟度过程。文中所举事例没有经过科学验证，仅为了阐述和了解CMM之用。1.         初始级（Initial）正如达尔文进化论“物竞天择,适者生存”一样，从元谋人到山顶洞人，从原始

   在项目型组织下，这个问题就没有讨论的必要了。要是职能型组织，连协调员都没有，部门/阶段之间如何控制？    这段时间，某产品线总是出现质量问题。几乎每次的事故原因回溯分析都会归结于开发人员的Test和Code Review做得不好，不是接口问题，就是分支问题，要不就是想当然。似乎，这一切都在意料之中。自从上月底，研发的过程执行力度明显衰减。每次私下与开发人员交流，他们总抱怨进度太紧，没有

    Case Study是我们公司宣扬工程师文化的特色之一。人不是神，每个人都会犯错误。有些人，犯了错以后，还会重蹈同样的错误，而有些人却能从错误中学习，不断进步。Case Study给予了这样一个从错误中学习和总结的机会。难能可贵的是，每次Case Study都会在融洽的氛围中开展，每个当事人都会口无遮拦地陈述事情的经过和缘由，而不是像很多企业那样，搞成批判会。    今天的Case S

    俗话说：“江山能改，本性难移”。所谓本性，说白了，就是习惯积累的结果。一个好习惯，可以让你受益终身，也可以像“偶像”一样感染你周围的人；一个坏习惯，不但祸及自身，还会像“非典”一样传播，泱及他人。对于团队领导来说，一个漫长而艰巨的任务是，培养队员养成良好的习惯，打造好的团队氛围。一个好的SQA，应作为研发经理不可或缺的左手右臂，辅助研发经理，促进RD养成良好的开发习惯。另一个层面来说，过程

变革的阻力 恐惧：可能让我失去工作  可能暴露我的弱点  将降低我的创造性 将对我进行更严格的考核  我的经验、学历和资历怎么办…… 否定：什么东西到中国来就不好使 不能应用于具体领域  我们一直这样做，也没出问题  换汤不换药…… 抵抗：更多的文档  更多的约束  更多的审计 更多的工作时间 更多的数据 更多的统计 更多的报告 更多的培训 更多的考试……

鸡叫三遍，天就会亮，但天亮不是鸡叫出来的。

1 角色和职责1.1        质量保证人员（SQA）²       辅助过程裁减，细化、制定项目规范；²       制定《质量保证计划》；²       产品检查；²       过程审计；²       跟踪问题处理；²       度量和报告；²       项目经验积累；²       学习、研究和推广。1.2        项目主管（SPM）

QA应该独立于项目组吗？周末闲时，在家看了奇洛.李维斯主演的《终极豪情》（POINT BREAK）。片中的情节依然不落俗套，讲的是一个刚从警校毕业的警察强尼，协助调查一宗连环银行抢劫案，该团伙作案手段高超，行踪诡秘，只能从模糊的银行摄像中推断出可能是冲浪爱好者所为。为调查案件，强尼到南加洲海滩，结识了美丽的冲浪教练泰勒，更与泰勒的前男友保迪结为了生死之交。然而随着案件渐露头绪，赫然发现原来保迪

  前几日，我有幸听了唐骏①关于“成功软件企业的经营模式与文化”的演讲。在会上，他谈到中国目前靠软件盈利（一定规模）的企业最多不超过5家。这一结论深深地震撼了我。难道国内成千上万家软件企业都在亏损吗？而为什么亏损呢？我想，一个个的软件项目延期、超出预算、质量低下是亏损的原因，而最根本的不是技术问题，而是管理问题。质量管理也是很重要的方面。从理论来看，质量管理应该属于项目管理的一部分。我们在实际

软件质量保证（SQA）何去何从？1 引论在51CMM的质量保证论坛中，Robinzrb 的一帖 “做QA,并且感到郁闷的请进！”，引无数英雄竟折腰。这些英雄包括思想活跃的hjhza，乐于传道授业解惑的wtswts，喜欢指点江山激扬文字的vvvvvv……。为什么郁闷呢？还是先让我们来讨论一下QA的何去何从吧！2 QA的由来我们知道，国外很多的大公司，QA的职责就是测试（主要是系统测试

       在品管圈里，我们常常听说“零缺陷”、“6Sigma”之类的术语，也有不少人把这些神话当作自己最求的目标。从我自己了解来看，这些只是一种思想，一种“第一次就把事情做对”的理念，是根本达不到的神话，而且也不允许。无论是哪一家公司，经营的唯一目的就是盈利，而且是最大化盈利。       那么，我们怎么实现最大化盈利呢？是生产零缺陷的产品吗？不是！是顾客高兴，主动的掏腰包给你。有人说了，产品

标杆数据（来自ISBSG的最新报告）表1 阶段分布 PlanSpecBuildTestImpl 5%23%41%22%9%New Dev6%20%48%17%9%Re-Dev7%9%29%

人之短处，要曲为弥缝，如暴而扬之，是以短攻短；人有顽固，要善为化诲，如忿而疾之，是以顽济顽。                                                             摘自《菜根谭》

第一步：动之以“情”第二步：诱之以“利”第三步：晓之以“理”第四部：诉之以“法”

X+y ：责备之余加安抚Y+x ：赞赏之余加忠告

谁说巧妇难做无米之炊？空手也能套白狼！要善于假借他人之权力！

基本方程式：Yes … Bu t… 先受同化，再加感化