“先求修己,再求安人”的团队建设之道

本文通过一个具体案例探讨了管理中攘外必先安内的重要性。指出当遇到问题时,管理者应该首先从内部寻找原因,修炼内功,而不是将责任推卸给他人。这种做法不仅有助于问题的解决,还能培养团队成员的责任感。

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    曾士强说,管理是修己安人的过程。其实管理自己和团队也一样,是一个由内而外的过程。

    最近一些质量问题发生以后,XX研发经理总是在Case Study会议上,把事故原因和责任引导和推卸到其他部门,比如说需求没有写清楚、测试人员为什么没发现这个Bug、测试环境与运行环境不一致等等。这样,该经理下面的员工也“近朱者赤”,逐步形成了一种恶性氛围。

    今天收到研发Director的邮件,要求SQA要与管理层的思路一致,引导研发人员,把眼睛向内看,从自身分析原因,先修练好内功。看到这封邮件,不由得佩服Director的sense和insight,以及“攘外必先安内”的文化战略。

Jacob Chin © 2006

 
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