24、成功管理团队交付软件的秘诀

成功管理团队交付软件的秘诀

1. 软件开发的挑战与认知

软件开发是一项极具挑战性的工作。Donald Knuth 曾说：“Software is hard.” 这简洁地概括了软件开发的难度。同时，“Software isn’t released, it’s allowed to escape.” 也形象地描述了软件发布时可能存在的状况。而我们参与软件开发，核心目标是 “ship products”，而非单纯地 “write code”。Hofstadter’s Law 指出：“It always takes longer than you expect, even when you take Hofstadter’s Law into account.” 这意味着软件开发的时间往往比预期更长。

在项目推进过程中，程序员有时会陷入 “axe - sharpening” 的状态，即做一些看似必要但可能偏离项目目标的事情。软件管理者的职责就是判断何时这种行为脱离了项目的原始目标，并引导程序员回归主要任务。

以下是一些关键的认知要点总结：
|要点|描述|
|----|----|
|软件开发难度|难度大，时间易超出预期|
|项目目标|交付产品而非仅编写代码|
|程序员行为|可能出现偏离项目目标的情况，需管理者引导|

2. 项目管理的经验法则

• 提供后勤支持 ：在关键项目或里程碑阶段，为编程团队提供餐食（如中餐、披萨等）能保持团队的工作动力。因为在进度压力下，程序员会持续工作，若让他们外出就餐，工作的积极性可能会下降。