4、众包：机遇、挑战与伦理考量

众包：机遇、挑战与伦理考量

众包在文化遗产项目中的应用，促使我们重新评估权威结构，从集中式劳动分工转向分散式，将权力下放给那些热情的贡献者，并有“智能”技术进步作为支撑。然而，众包的发展并非一帆风顺，在取得成功的同时，也引发了诸多争议。

众包的争议与剥削问题

众包的成功使其变得比以往任何时候都更具争议性。在crowdsourcing.org上列出了超过2000个不同的众包平台。在讨论众包相关的伦理问题时，由于平台种类繁多，很容易一概而论。其中，对众包的剥削指控尤为普遍。吉米·威尔士就是众包的主要反对者之一，他称众包是一个“恶劣的词汇”，认为其基于的经济模式只是“欺骗人们无偿劳动”的手段。

那么，为什么完全依赖无偿志愿者的维基百科很少被指控剥削呢？常识能让我们大致了解什么是剥削，但要准确界定这一概念却并非易事。尤其是当被剥削者可以在自己舒适的家中轻松点击“同意”，且没有身体胁迫的恐惧，或者当免费劳动主要被视为一种愉快的活动，尽管有人从中获得了巨额利润时。马克思对剥削进行了最全面的学术研究，但他的研究过于基础和专业，使我们偏离了每个人内心固有的正义感。哲学家和政治理论家罗伯特·迈尔在《剥削有什么错》一书中提出了一种新的视角。他认为，即使双方都能从彼此的合作中获利，剥削者若不按照公平原则帮助受害者，仍然会造成伤害。迈尔指出，当员工没有获得他们所创造价值的公平份额时，即使从绝对意义上说他们的状况有所改善（例如，在亚马逊的MTurk上每小时赚取约1.5美元，而不是一无所获），他们也受到了剥削。他还认为，胁迫是一种不同的恶行，并非剥削的必要条件，因此，剥削不一定涉及强迫劳动。

此外，罗伯特·迈尔还提出了法律制裁的问题。废除剥削性的工作环境可能会在短期内使人们的生活变得更糟