关联规则挖掘助力零售交叉销售
在零售行业,提升销售额是永恒的目标。为了实现这一目标,零售商常常会开展各种营销活动,其中交叉销售策略是一种非常有效的手段。交叉销售,即向客户销售额外的产品,关键在于了解哪些商品倾向于一起被购买。关联规则挖掘算法,特别是Apriori算法,能够帮助我们从历史交易数据中发现这些商品关联,为零售商的交叉销售活动提供有力支持。
1. 交易数据的表示
交易数据可以简化为一个二进制矩阵。矩阵的行对应交易的唯一标识符(交易ID),列对应产品的唯一标识符(产品ID)。如果某一产品包含在交易中,单元格的值为1;否则为0。示例如下:
| Txn/Product | P1 | P2 | P3 | … | Pm |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
| T1 | 0 | 1 | 1 | … | 0 |
| T2 | 1 | 1 | 1 | … | 1 |
| … | … | … | … | … | … |
| Tn | 0 | 1 | 1 | … | 1 |
此外,还可以为交易添加权重信息,以表示其重要性,如交易的整体盈利能力或交易中单个产品的盈利能力。在上述二进制矩阵中,可以添加一个名为“weight”的列来存储交易的重要性。
2. 零售商的问题与数据
一位零售商希望在未来几个月内提高销售额,计划开展大规模的营销活动,其中包括交叉销售策略。他需要了解哪些商品倾向于一起购买,以便设计交叉销售方案。为此,他提供了历史交易数据,每条交易由唯一的“order_id”标识,包含“product_id”和“department_