12、英语学习网站内容与用户界面功能的综合质量评估

英语学习网站内容与用户界面功能的综合质量评估

1. 引言

随着数字时代的到来和教育技术的广泛应用，在线学习在高等教育中展现出巨大优势。然而，当前众多英语学习网站在管理和质量上缺乏标准化，大量学习材料也给选择合适内容带来挑战。为提升用户学习质量，需要从用户角度获取持续反馈。

在质量评估领域，Kano 模型和 Importance - Satisfaction 模型（I - S 模型）是常用工具。Kano 模型可对质量属性进行分类，I - S 模型能找出需改进的属性。将二者结合应用于英语学习网站质量评估，有望为网站设计提供有价值信息。

本研究旨在通过用户反馈信息，探讨综合质量评估方法在英语学习网站质量评估中的适用性，具体目标如下：
1. 考察学生对基于网络的在线英语学习的看法。
2. 对有吸引力的学习内容进行分类。
3. 确定需要立即改进的界面功能。

2. 研究方法

2.1 研究对象与样本

研究对象为 2010 年春季学期台湾北部某大学的所有新生。采用整群抽样法，从六个不同学院随机选取六个班级，共 219 名新生参与调查。

2.2 网站使用情况

所有参与学生在 2010 年春季学期的 18 周内每周使用在线英语网站。网站学习内容分为五个主题单元，包括日常生活、生活环境、交通、娱乐以及节假日，共 52 个不同主题。学生每周随机学习两个课程，共学习 36 个课程。同时，学生需使用词汇、图片、发音、相关短语、对话练习、俚语、习语和测试这八个界面功能进行学习，并且每周会进行课堂小测验以强化对这些功能的使用。

2.3 研究工具 </