4、RT系统安装与配置全攻略

RT系统安装与配置全攻略

1. 安装前的准备

在开始安装RT之前，需要检查一些必要的模块是否已经安装。以下是一些常见模块的检查情况：
- WWW::Mechanize …found
- Test::WWW::Mechanize …found
- Module::Refresh 0.03…found
- MYSQL dependencies:
- DBD::mysql 2.1018…found

如果有任何模块缺失，RT可以使用CPAN.pm模块来安装。若之前未配置过CPAN.pm，需要先进行配置。运行以下命令并按照提示操作：

perl -MCPAN -eshell

之后，运行以下命令让RT自动安装必要的模块：

make fixdeps

此步骤需要网络连接以访问CPAN镜像，或者有本地的CPAN镜像，以便安装程序下载缺失的模块。

另外，之前可以指定三组不同的用户和组，分别是RT安装脚本的所有者、RT安装库的所有者以及运行Web服务器进程的用户和组。此时，要确保这些用户和组存在，否则安装过程会失败。不同系统创建用户和组的方法不同，很多系统提供 useradd 和 groupadd 工具来自动完成此过程。

2. 安装步骤

• 步骤7：安装文件
  RT会将