团队没有凝聚力,管理者要做好四点
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定岗位
因事设岗、因岗择人、岗不虚设,才能让人人都有事做,避免员工摸鱼、打酱油
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明职责
因岗定人、因岗定责、责任到人、工作职业明细、量化,以防有的人闲死、有的人忙死
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勤监督
跟踪管理、随机管理、做到警钟长鸣,勤于监督,发现员工各环节差错
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重奖惩
不折不扣的落实奖惩制度,论功行赏施过施罚、奖罚分明
正确的管理姿势
不是每个员工都能培养成全面、综合的能力,作为管理者只需关注并培养他们在特定领域的专场和优势,协助每个员工发挥其优势领域,提升能力,让员工感受到自己的价值和重要性,激发内驱力,整个团队配合作战的综合能力也会随之增强,为公司带来更多的贡献和成功。
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如何管理新人(低能力、高意愿)
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人员特点:敏感多虑、玻璃心
初入职场的小白,容易多想多虑,特别在乎别人的评价
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管理方式:鼓励、教练式管理
面对新人要多点耐心,多点鼓励、多帮助他,多夸奖表扬,不要总是当众批评他,要帮他快速适应职场早日干出成绩
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如何管理牛人(高能力、高意愿)
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人员特点:干脆利落、团队MVP
能力高、主动积极的员工,不要像对他们要求太多,他们会觉得不被信任,工作热情下降
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管理方式:要授权、放养式管理
只要能讲清楚你的工作目的、方向、项目完成日期、对他们的期望以及你可以给多少资源,然后放手让他们去做即可
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如何管理老人(高能力、低意愿)
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人员特点:争强好胜、不服管
这类员工是"聪明人",也是"老油条";能力高但也不太认同公司文化,自以为是,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又走不好
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管理方式:游说、教导式管理
管理者要多和他谈心,看看是什么原因导致他产生这样的想法,让他有被重视的感觉,如果可能的话给他一个发挥才能得机会也不是不可以
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如何管理废人(低能力、低意愿)
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人员特点:敏感多虑、玻璃心
这类员工做事不积极,特别会偷懒。偷懒耍滑喜欢甩锅,还总爱吹嘘自己有多厉害
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管理方式:鼓励、教练式管理
给这样的员工交代工作任务,一定要说得一清二楚手把手示范,还得全程跟进,不然很容易做不出成绩甚至捅出篓子,那就让他趁早滚蛋
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批评下属的六大要点
- 员工有时是需要你的批评的
- 需要你把握适当的时间、地点、场合
- 对员工的批评一定要是善意的
- 让员工感觉到对他的关心和重视
- 认同他对的地方,阐述自己不认同的地方
- 批评应遵循表扬鼓励 - 批评 - 表扬鼓励