hsm2000的博客

在开发生产过程中， 遇到问题时，需要分析出根本原因， 制定的措施要有效、解决当次问题、并且能够防止以后再犯。会有一系列的分析思路、以及质量方法进行指导

无效的会议，往往令人头痛。会前没有准备，会中没有主持控制，变成离题千里，或者现场教学，充满无谓的争吵， 会后事项没有有效的记录和跟踪， 形不成真正的闭环。更有甚者，有的领导总是把会议放在下班后，放在晚上，一天中的最疲惫的时间段， 其实为了啥，大家都懂的。无谓的内卷和不知所云的自宫行为。在国际化的大公司中，一样会有这样的问题，这样的官僚文化，正所谓：有人的地方，就有江湖。在三星，为了把会议变得“快、准”， 制定了3种思考，3个原则，7条规定。被称为337.

供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。供应商管理是供应链管理的重要环节，对实现JIT采购起着重要的作用。将客户与供应商的关系由竞争性关系、合同性关系（法律性关系）、合作性关系转变为双赢的合作关系。

5R原则：适时（Right Time）、适质（Right Quality）、适量（Right Quantity）、适价（Right Price）、适地（Right Place）。采购必须要围绕“价”、“质”、“量”、“地”、“时”等基本要素来展开工作。采购就是以合理的价格从最合适的供应商处适时获得所需的物品以及服务的有关活动，也称“供应管理”。

生物学意义上，“阿米巴”是变形虫，变形虫是一种单细胞生物，又音译为“阿米巴”。属于原生动物，主要生活在清水池塘，或者在水流缓慢藻类较多的浅水中，以至于一般泥土中也可以找到，亦可成寄生虫寄生在其他生物里面。由于变形虫身体仅由一个细胞构成，没有固定的外形，可以任意改变体形，因此得名。（1）量化分权：阿米巴经营模式的本质就是“量化分权”，推行时应该遵循基本的规律，由上到下，由大到小，分层逐步推进。（2）模式本质：阿米巴经营模式的本质是一种量化的赋权管理模式。

1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极其方便而且有效的方法，故名“石川图”。因为其形状很像鱼骨，是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也既称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并且将它们与特性值一起，按照相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫“特性要因图”、“因果图”。

5M1E。人、机、料、法、环、测。造成产品质量的波动的原因主要有六个因素：人、机器、材料、方法、环境、测量。六要素只要有一个发生改变就必须重新计算。现场管理中，这六个方面需要现场的管理者、关键岗位员工特别注意，也是工业制造企业管理中所讲的六要素。人、机、料、法、环、测的六项分析不是独立的，是你中有我、我中有你。

麦肯锡的三大基石：专业主义，事实依据，高层观点。

很多人的工作方式是救火式的。方案的评估不是发生在问题解决过程之中或问题解决之后。评估和总结是贯穿问题分析和解决始终的。（1）在问题分析过程中，记录问题描述、分析过程（2）在问题原因分析中，确定评估问题的关键评估指标（3）在构思解决方案中，确定指标检测和收集办法（4）在方案实施过程中，不断检测评估并分析方案是否可以优化（5）在问题解决之后，如何将分析和解决过程标准化（6）在形成文档之后，如何形成长效机制避免问题重复发生总结评估的关键点：（1）评估指标•。

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、 主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。任何事情都可以归纳出一个中心论点，中心论点可由三至七个论据支持，这些论据本身也可以是个分论点。金字塔原理帮我们解决两个问题：（1）思维混乱。（2）逻辑不清让我们能够“想清楚、说明白”。

2002年，福布斯将《高效能人士的七个习惯》评为有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一。高居《纽约时报》最畅销书籍排行榜之首，在全球以32种语言发行过亿册。史蒂芬·柯维 博士曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美25位最有影响力的人物之一。（1）他被誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”。（2）他是一位赢得国际声望的领导才能权威和导师，也是柯维领导才能中心的创始人。（3）他是世界500强企业众望所归的新智慧学家，是美国家喻户晓的启蒙家。（4）他是两届美国总统的经济幕僚师。

SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。制定者：美国旧金山大学的管理学教授韦里克。制定时间：20世纪80年代初期。适用场合：从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企业战略。S：Strength竞争优势，W: Weakness竞争劣势O：Opportunity机会T：Threads威胁SWOT分析模型。

T(Time-based)时限， 目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。S(Specific)明确性， 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标。

5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。How much——多少？造成这样的结果为什么？What——是什么？Where——何处？为什么是更合适的时间。为什么是更合适的地点。为什么是更合适的理由。为什么是更合适的事情。为什么是更合适的方法。为什么是更合适的费用。

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划Plan、执行Do、检查Check、行动Action。