10、基于Z世代研究的雇主品牌商业模型剖析

基于Z世代研究的雇主品牌商业模型剖析

1. 不同世代在职场的差异

在职场中，不同世代之间的差异一直存在。如今，同一工作场所中活跃世代之间的差距达到了前所未有的程度。这主要是因为工业社会逐渐被信息社会和知识社会所取代，彻底改变了人们的沟通方式。互联网让信息获取变得容易，但也改变了人际关系的本质，引发了前所未有的代际冲突。信息社会还催生了虚拟社会，年轻一代在其中成长，他们在虚拟世界中比在现实世界更自信，而年长一代则常常感到被这个新世界排斥。

不同世代在职业观念和行为上存在明显差异，具体如下：
| 世代 | 特点 |
| — | — |
| 退伍军人世代 | 通常一生只为一家雇主、在一个领域工作，积累了宝贵的知识和经验，但常坚持过去有效的解决方案，如今在劳动力市场已不常见。 |
| 婴儿潮一代 | 渴望新方法、知识、信息和行动，重视职业发展。他们曾是70年代的“花童”，追求和平与幸福，如今以纪律、尊重和坚持为特点，重视横向职业发展路径。 |
| X世代 | 是过渡一代，青少年时期就接触互联网，工作和生活基本由网络定义。多数是典型的“上班族”，严格遵守公司规则，但能不断自我更新以跟上时代步伐。 |
| Y世代 | 是第一代数字世代，互联网融入日常生活。他们给劳动力市场带来挑战，更自信地挑战现有规则，希望工作场所现代化、舒适，能满足他们的需求。 |
| Z世代 | 完全出生在数字技术主导的世界，被称为IT或数字X代。他们生活节奏快，不喜欢就会立即改变，如换工作。他们在现实和虚拟世界中同时建立社交关系，可能缺乏人际交往和主动倾听能力。 |

2. Z世代作为劳动力的特点