了解B端产品经理

了解B端产品经理

B端产品要求

符合商业组织 的战略要求，能够满足商业用户需求，将已有商业运行逻辑进行系统化、信息化、高效化处理；可以为公司管理服务，也可以为公司运营服务。

B端和C端的比较

1、相同点

B端产品和C端产品最大的相同点，都是要为用户提供价值

2、不同点

产品的使用者：

C端产品是面向大众用户的，B端产品是面向企业或者商业领域内特定范围的用户的;

产品的提供者：

C端产品的提供者来源于市场，用户都是通过应用市场或直接登录网页，来获取产品和服务。 B端产品可以由企业内部团队来开发，也可以向市场采购;

产品的需求：

C端产品用户体量大，需求有时并不清晰，需要挖掘整合，是从零 到一的创造过程；B端产品面向特定的群体，能够收集明确的需求，是从一到 无穷大的整合过程;

C端产品上线必须通过数据分析、用户调研等方式，才能收集到反馈信息，从而进一步迭代产品；B端产品上线后，能够直面用户反馈使用，收集反馈，快速迭代;

C端产品经理对用户的理解大多来源于生活习 惯、感悟、竞品分析、行业发展；B端产品经理对用户的理解来自对特定行业的深入理解。

B端产品经理关注点

1、表现层：

即用户界面，用户直接与系统进行交互和操作。在表现层，为了提升实现速度、提高使用效率并降低培训成本，B端产品经 理会关注界面设计中模式和组件的高效及是否可复用。产品经理会优先关注界面的可用性，其次是是否好用;

2、领域层：

商业和业务逻辑，是核心关注点。产品经理关注业务逻辑的流 转并参与到其中的各种角色。产品经理要切分好每个业务逻辑的模块边界，并且划分好参与其中的角色。最终，实现模块与模块之间，角色与角色之间的高效协作;

3、数据层：

在数据层，关注的是系统之间的交互与数据存储。系统之间会以接口的形式 传送数据，产品经理关注接口传输性能、传输内容等。

B端产品经理的工作流

1、产品经理的工作流程：

规划阶段： 基于组织的目标和战略，获取并分析需求，规划B端产品的发展方向和路径;

设计阶段： 基于需求和规划，设计产品信息架构、原型、交互、UI方案等;

研发阶段： 根据已经设计好的产品方案，设计技术实现方案及推动产品研发;

发布阶段： 制订产品发布前的部署和培训计划，推动产品上线;

监控阶段： 监控产品上线后的效果，收集并分析用户反馈的信息，并形成 新的需求。

2、产品经理的工作层级：

战略层： B端产品经理在这一层级的活动，主要关注的是目标;

范围层： B端产品经理关注的是实现目标的边界;

结构层： B端产品经理要在界定的边界内，勾画出最终输出物的大体轮廓并 列出要做的事情，以及每一件事情间的关系;

框架层： B端产品经理要设计出具体执行的方案和路线图。表现层：此时，B端产品经理关注的是最终的输出物——产品。

B端产品经理的技能树

硬技能	技能描述	获取技能所需知识
产品机会评估	B端产品经理通调研市场，进行竞品分析、SWOT分析，来评估产品机会以及盈利点	竞品分析、SWOT分析、市场调研
用户调研	B端产品经理通过用户研究知识和用户研究方法，获取反馈信息并形成结论	用户研究、社会学、心理学
产品规划	B端产品经理规划产品发展战略和战略图	运营管理、战略管理
需求分析	B端产品经理分析出用户想要什么和不想要什么，能够分析和梳理业务逻辑	UML（统一建模语言），软件工程
需求管理	B端产品经理管理需求的生命周期以及需求与需求之间的相关性和优先级	项目管理
信息架构设计	B端产品经理对信息进行统筹、规划和设计	信息架构、交互设计
产品方案设计	B端产品经理将用户需求转化为可以投入资源、落地执行和解决方案	原型设计、产品文档撰写
技术实现评估	B端产品经理评估实现产品方案的技术可行性、技术实现成本和维护成本	软件架构
用户体验设计	B端产品经理在产品可用的基础上，关注交互和UI层面的实现，让产品更加好用	交互设计、UI设计和平面设计
产品发布	B端产品经理在产品待上线阶段，为发布产品做准备工作，包括培训用户、制订和推进上线计划	培训、演讲、项目管理
数据分析	B端产品经理通过收集数据，并对其进行分析并获取结论	统计学

产品经理的软技能

软技能	技能描述	获取技能所需知识
沟通	B端产品经理清晰表达所思所想，以及明确理解对方所表达的含义	心理学、沟通技巧
逻辑思考	B端产品经理能够理解思考和发现事物之间的关系，并有条理得总结归纳	逻辑学、金字塔原理
大局观	B端产品经理能够在发现事物之间联系的基础上，发现他们之间的主要矛盾和次要矛盾，能够发现问题的主要方面和次要方面	唯物辩证法、系统论
执行力	B端产品经理在既定目标和确认范围下，让事情尽最大可能地分阶段有计划地实现	项目管理
时间管理	B端产品经理能够在合理规划时间去做事情，并尽可能实现收益最大化	GTD时间管理方法
自制力	B端产品经理能够不断自我去学习和成长	心理学、职业规划

注意：
技能并不等于能力，掌握了技能并不代表能力做好产品经理，要在掌握技能的基础上去提高自己的能力。参考 “二八原则”： 真正重要 的知识，或者在实践中被反复使用的知识，只占全部知识的20% 学会20%的知识的同时，要明白自己的另外80%的知识是什么，在实践的过程中，在20%知识的基础上边做，边针对性学习80%的知识来提高技能。在掌握了技能之后，需要大量的实践练习来内化为能力。