我们学员在面试中遇到这样一个问题,面试官问,项目中你是怎么做需求分析的?这类问题也比较常见,这里总结一下,提供一个答案供大家参考。
题目分析:这一题是对产品经理专业技能的考察,主要考察需求分析模块。同时也间接考察了求职者的表达能力。
参考答案:
1、场景分析
1)明确用户使用场景(目标用户是谁,在什么时候用,具体的使用流程是什么样子的等)
2)找到存在的问题(从用户角度出发,思考当前存在的问题,以及会遇到的问题)
3)提供合适的产品解决方案,看是否满足用户的需求
2、5why分析法
对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究用户需求的根本原因。名字虽是5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次,也就是打破砂锅问到底,直到找到用户的底层需求位置。
3、Y模型分析法
也就是每个用户需求都能分析到对应的马斯洛需求层次里面去。
这里解释一下Y模型分析法。(如果面试官问你什么是Y模型分析法,你可以这样跟他解释,如果面试官没有问你,说明他自己可能懂,你直接按照上面的内容回答就好。)
需求的关系