大家好!我是IT修真院深圳分院第七期的学员杨帅,一枚正直纯洁善良的PM 今天给大家分享一下,修真院官网pm(职业)任务1,深度思考中的知识点——需求分析。
目录
1.用户需求与产品需求分析
2.什么可以把产品需求转化为用户需求?
3.用户动机
4.需求筛选
一、分析
1、产品的构思初期,我们会罗列尽可能多需求,也会收集到很多需求。但有些需求是伪需求,有些需求也不具备实现价值,那我们如何做判断呢? 每天有无数产品诞生,也有无数产品陨落,很多时候会谈到一个原因,没有把握住用户需求,吸引不了用户。那如何把握住用户需求呢? 各种各样的需求,如何毫无克制地加载功能去满足用户,最终也会导致产品变得臃肿和失去核心定位。那怎么提炼呢?
2、用户需求是用户从自身角度出发,自以为的需求。 用户经常提出的需求,从他们角度而言都是正确的,但更多是从自身情况考虑,对于产品的某个功能有自己的期望,但对产品定位、设计的依据等情况不了解,他们的建议也许并不是该功能的最好实现方式,也就不足以直接作为产品规划的直接依据。 产品需求是提炼分析用户真实需求,并符合产品定位的解决方案。 解决方案可以理解为一个产品,一个功能或服务,一个活动,一个机制。 需求分析:从用户提出的需求出发,挖掘用户内心真正的目标,并转为为产品需求的过程。 我们不能简单地看用户需求,而是应该去挖掘用户产生这个需求时,其心里是什么驱动着用户。
二、What
由马斯洛需求理论 出自经典著作《人的动机理论》的马斯洛需求理论,它阐述了人类的需求源于五类,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 人类最基本生理需求是衣食住行,若无法满足,人类无法生存。这也是我们提及最多的用户刚需,每一天都离不开,也就蕴含着巨大的市场空间,是众多创业公司和巨头一直抢占的各个山头。随之产生的是安全需求,希望生活有所保障,避免被物理伤害。这是医疗人身保障等社会基础设施的建设,是“互联网+”正在升级的主要领域。 两个需求得到满足后个体会产生友谊、爱情、亲情等各种感情诉求,也渴望成为集体的一部分,几乎没有人希望过着孤独