13、组织学习管理与自我发展：应对技术变革的策略

组织学习管理与自我发展：应对技术变革的策略

在当今快速发展的科技环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在组织学习和管理方面。政治氛围对企业战略绩效有负面影响，在高速变化的环境中，领导的民主程度越低，组织的生产力就越低。而团队学习可以减少政治紧张，提升企业绩效。ROD 结构为企业避免高速变化带来的问题提供了途径，它能促进企业高层的个人学习和系统思维。

IT 组织的变革管理

变革管理理论适用于组织中的广泛人群，但 IT 组织需要更具针对性的方法来满足其独特需求。Lientz 和 Rea 为 IT 变革管理者设定了五个具体目标：
1. 获得员工和非 IT 经理对变革的支持。
2. 依据工作衡量标准实施变革，明确变革结果。
3. 营造协作新文化，让员工更多地分享信息并团队协作。
4. 提高员工对技术流程和工作的认识，减少倒退倾向。
5. 实施持续的工作衡量流程，以发现问题。

IT 部门面临两个关键领域的变化：
1. 技术本身 ：IT 人员要跟上软硬件新版本的更新，且需自我管理这些升级对组织其他部分的影响，这很难进行自上而下的管理。
2. 新兴技术对业务战略的影响 ：要培养 IT 人员将技术知识转化为业务知识，把隐性知识转化为显性战略知识的能力。

同时，IT 项目还存在以下关键风险：
|风险类型|具体描述|
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|系统和软件版本控制|需跟踪和升级新版本，了解产品增强功能的影响，部分增强功能与战略使用无关，部分新功能需告知 IT 和业务经理|
|现有遗留系统|很多遗