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⛳️ 此篇文章主要介绍 Shopify的新规
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前言:Shopify的新规预示着怎样的职场未来?
2025年四月初,加拿大电商巨头Shopify的CEO托比·卢特克(Tobi Lütke)投下了一枚重磅炸弹。在一份题为《使用AI现在是基本期望》的内部备忘录中,他宣布了一项石破天惊的新规定:任何团队在申请招聘新员工或争取更多资源之前,必须首先论证,为什么他们想做的事情不能由人工智能(AI)来完成。
这个消息一出,立刻在全球科技圈和职场引发了剧烈震动。这不再是关于“AI是否会取代人类”的遥远讨论,而是已经摆在桌面上的行动纲领。卢特克的这一决策,不仅仅是Shopify一家的内部管理政策,更像是一个强烈的信号,预示着我们正站在一个职场规则被彻底改写的时代的门槛上。AI,正从一个提高效率的“辅助工具”,转变为衡量人类工作价值的“基准线”。
一、Shopify的“AI最后通牒”:不只是说说而已
卢特克的备忘录内容直白而坚定。他强调,“善用AI是一项需要通过大量实践来认真学习的技能”,并且这已经成为“对Shopify每一位员工的基本期望”。
为了将这一理念落到实处,Shopify推出了一系列配套措施:
(1)绩效考核挂钩:关于AI使用的问题将被正式添加到公司的绩效和同行评审问卷中。这意味着,能否有效利用AI将直接影响员工的职业评价和发展。
(2)工具全面赋能:公司承诺将为员工“提供尽可能多的前沿AI工具”,确保他们有最好的武器去探索AI的潜力。从公司自研的AI助手“Sidekick”到外部顶尖的AI编码平台,员工可以无障碍使用。
(3)自上而下的变革:卢特克明确表示,这项规定“适用于我们所有人,包括我和高管团队”。这表明了公司推动AI战略的决心,绝非一时兴起。
Shopify的这一系列动作并非空穴来风。回顾其近年来的发展轨迹,我们可以看到一条清晰的脉络。自2023年以来,Shopify就在客户服务等领域积极拥抱生成式AI。与此同时,公司也进行了大刀阔斧的重组,包括在2023年裁员20%,并在2025年初再次对支持部门进行裁员。一边是人力精简,另一边则是斥资收购AI创业公司(如AI搜索公司Vantage Discovery)。
这一系列“组合拳”的目标非常明确:告别人海战术,打造一个更精简、更敏捷、以AI为核心驱动力的新型组织。卢特克在备忘录中的一句话点明了核心思想:“我们成功的关键,在于我们运用自身技艺的集体智慧与雄心,再乘以AI的加成,以此为我们的商家创造最大利益。” 在他看来,“如果你不在攀登,你就在下滑。”(If you're not climbing, you're sliding.)在AI时代,停滞就等于慢性失败。
二、巨头的共识:从“辅助”到“替代”的行业浪潮
如果说Shopify的举动还只是一个个案,那么放眼整个科技行业,我们会发现这早已成为一股不可逆转的潮流。
(1)Salesforce CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff) 曾公开表示,由于AI能力的飞速提升,公司在2025年将不会招聘工程师。
(2)谷歌(Google) 透露,其超过25%的新代码已经由AI生成。
(3)Meta的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg) 也提出,AI有潜力取代大部分中级开发人员。
这些科技巨头的表态和行动,与近年来席卷全球的“裁员潮”形成了令人不安的共振。当AI能够胜任越来越多的编码、分析和支持性工作时,企业对人力需求,尤其是入门级和重复性劳动岗位的需求,自然会发生结构性转变。
曾经,一个计算机科学(CS)学位被视为通往高薪稳定工作的“黄金门票”。在过去的十年里,全球范围内CS专业的毕业生数量激增。然而,市场的供需关系正在被AI打破。当AI可以几秒钟内完成初级程序员数小时的工作时,这些岗位的价值逻辑就被颠覆了。许多毕业生发现,他们所学的技能在踏入职场之前,就可能已经部分过时。
“铁饭碗”正在出现裂痕。这并非危言耸听,而是正在发生的现实。
三、当机器开始编码,人类应该做什么?
面对AI的强大攻势,我们是否只能束手无策?Shopify的备忘录和行业的趋势,在带来焦虑的同时,也催生了对未来工作价值的深刻反思。一个有趣的现象是,许多资深的科技从业者和教育者开始将目光从纯粹的技术技能,转向那些更具“人性”的领域。
《华尔街日报》观察到,曾一度极力推崇子女学习工程学的父母,现在开始鼓励他们拥抱艺术、创意和实用手艺。在美国马萨诸塞州,职业学校的入学率在过去十年中飙升了30%,烹饪、木工、电气等课程备受追捧。
这一转变的背后,是对人类核心价值的重新认识。AI擅长逻辑、计算、模式识别和优化,但在以下领域,人类的优势依然难以撼动:
(1)创造力与想象力:提出全新的概念,进行非线性的艺术创作。
(2)复杂沟通与情感共鸣:建立信任,进行有同理心的交流,领导团队。
(3)批判性思维与伦理判断:在模糊和不确定的信息中做出决策,权衡复杂的道德困境。
(4)动手能力与物理交互:在现实世界中进行灵巧、非标准化的操作。
在AI时代,这些“软技能”和创造性能力,正从过去的“加分项”变为未来的“必需品”。
结论:与AI共舞,而非被其替代
让我们回到Shopify的规定。托比·卢特克的真正意图,或许并非要用AI来无情地淘汰员工,而是要用这剂“猛药”来激发整个组织的进化。他提出的公式——“集体技能与雄心 × AI”——揭示了未来的工作模式:人机协同。
AI不是我们的敌人,而是我们能力的“放大器”。挑战在于,我们必须找到那些能够与AI形成“乘法效应”的独特价值。对于企业而言,这意味着要重新设计工作流程,让AI处理重复性任务,让人类专注于更高层次的创新、战略和客户连接。
对于每一位职场人来说,Shopify的新规是一个清晰的提醒:
(1)拥抱AI是必修课:学习如何使用AI工具,像学习使用电脑和互联网一样,将成为一项基本的职业技能。
(2)重新评估自身价值:反思自己的工作中,哪些部分是可被自动化的,哪些部分是依赖于创造力、同理心和批判性思维的。后者才是你未来职业生涯中最坚固的护城河。
(3)终身学习,持续进化:世界在变,技能的需求也在变。与其恐惧被替代,不如主动投身于这场变革,学习新知识,探索新领域,努力成为那个能够驾驭AI,而不是被AI驾驭的人。
归根结底,未来属于那些能够找到“只有人才能真正做好的事情”,并利用AI将其做到极致的人。Shopify的这扇门,关上了一些旧的职业路径,但也为那些勇于改变、善于学习的人,打开了一扇通往全新可能的大门。
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