刚刚结束一家公司的战略规划项目的感想

这周基本的咨询和规划内容都能够落地和确定，深入了解每一家企业从调研，了解，分析和发现，设计和规划，制定计划。如同一位医生给患者看病，通过望闻问切探知患者的身体和疾病状况，分析病因病机，然后再针对病因病机设计解决方案，开出处方。整个过程及其相似，现总结如下：

1. 信任：看病讲究的是患者对医生的信任，咨询也是一样，重要的是相信咨询顾问的专业性、洞察力和解决问题的能力。如果缺少了“信”就难以奏效。看病也是同样的道理，不相信一个医生，就会乱投医，今天看了这个医生，觉得效果不明显，就会找第二、第三个医生，然后就会一直找下去，找的越多的，效果往往越不理想；

2. 主见：企业管理者和领导应该有自己的主见，没有主见的企业就会摇摆，摇摆也是因为缺少信心，缺少信心就会更加摇摆，陷入死循环中。患者也是一样，要根据自己的情况，结合以上的方案，听医生的话，也是一种主见，更多的是患者自作主张或者怀疑，这样就难以坚持并持续的依从性；

3. 开放：请顾问来是第一步开放。仅仅第一步是不够的，开放的心态接受发现的问题，接受当前的局面。如同患者首先要接受疾病，很多人就医，不相信疾病，不接受实时，最后就难以按照医嘱治疗。开放心态非常难，需要接纳不同的意见，需要包容不同想法的人；

4. 医生只是助手：治病过程，医生其实只是帮助患者，不能指望医生能治好疾病，这个听起来有点悖论。美国一名注明医生的名言：To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always. 这是长眠在纽约东北部的撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭，中文翻译简洁而富有哲理：有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。

其实反映的是医生的角色，疾病更多是病人在医生的指导和治疗下，自己痊愈的，医生起到的是辅助角色。咨询也是一样，外部顾问没办法参与企业的决策和执行，只是开出处方，给出建议。最终路还是要靠企业自己。

下面是利用IBM的EPF方法论梳理的管理流程框架，商业模式等涉及到企业的机密不方便发表。