18、AI变革工作：众人拾柴火焰高

AI变革工作：众人拾柴火焰高

在当今科技飞速发展的时代，人工智能（AI）正深刻地改变着各个行业的工作模式。从城市轨道交通的资产管理到金融行业的反洗钱工作，AI的应用无处不在。本文将通过多个实际案例，深入探讨AI在工作中的应用、影响以及相关人员在这一变革过程中所扮演的角色。

案例研究：轨道交通资产管理系统REAMS

在新加坡的轨道交通领域，有一个名为REAMS的系统正在发挥着重要作用。团队成员并不担心他们的工作会被完全自动化，因为数据的探索和开发是一个永无止境的过程。正如Wee和Leow所说：“无论我们投入多少努力，都无法完成对数据的探索和开发，因为有太多新的机会和用例等待挖掘。新数据源与基于AI/ML的分析相结合，正在为我们创造价值和大量令人兴奋的新工作。”

然而，实施REAMS是一个耗时的过程。它包括设计、交付和改进等多个环节，需要大量时间来建立数据源，为铁路线路中的每个关键资产系统开发资产管理分析和预测模型，并将所有这些整合在一起。目前，REAMS仅在新加坡六条现有铁路线中的一条上部署，后续将逐步推广到其他现有线路和未来十年内建设的新线路。这意味着相关团队在未来几年甚至几十年内都将忙碌于此。

从这个案例中，我们可以学到以下几点：
- AI支持广泛的交互组件 ：AI不仅可以支持特定的流程或机器，还可以支持广泛的交互组件，如大型城市交通网络。
- 助力经验不足的员工 ：在AI的支持下，经验不足的运营监控人员可以更快速、准确地掌握网络中的问题情况，并确定适当的响应措施。
- 优化资产管理生命周期 ：AI可用于更好地管理整