项目管理指南学习笔记（二）

上次写到了项目运行环境的事业环境因素，这次我们继续学习PMO。

项目管理指南学习笔记（二）

 

项目管理办公室（PMO）

项目管理办公室（PMO）是对项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。

PMO的职责范围可大可小，从提供项目管理支持服务，到直接管理一个或多个项目。

PMO有几种不同类型，它们对项目的控制和影响程度各不相同，例如：

• 支持型。支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。
• 控制型。控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等。服从可能包括：

采用项目管理框架或方法论；

使用特定的模板、格式、工具

服从治理

• 指令性。指令型PMO直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。

项目管理办公室可能会承担整个组织范围的职责，在支持战略调整和创造组织价值方面发挥出重要的作用。PMO从组织战略项目中获取数据和信息，进行综合分析，评估如何实现更高级别的战略目标的。PMO在组织的项目组合、项目集、项目与组织考评体系之间建立联系。

除了被集中管理以外，PMO所支持和管理的项目不一定彼此关联。PMO的具体形式、职能和结构取决于所在组织的需要。

为了保证项目符合组织的业务目标，PMO可能有权在每个项目的生命周期中充当重要相关方和关键决策者。PMO可以：
        提出建议

领导知识传递

终止项目

根据需要采取其他行动

PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持，这些方式包括（但不限于）：

对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理

识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准

指导、辅导、培训和监督

通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵循程度

制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件（组织过程资产）

对跨项目的沟通进行协调

参考资料：《项目管理知识体系指南》