PMP-项目基础知识

○项目基础知识

@项目：独特（不重复）、临时性、创造价值并驱动变革。渐进明细

@项目vs运营

运营是持续的，重复性工作；项目是独特的不重复的临时性工作。

项目完成后交付可交付成果给运营。

@项目<项目集<项目组合

项目集：相互关联且被协调管理的项目；

项目组合：为实现战略目标同时进行的多个项目集和项目。

@开发生命周期

预测型（瀑布型）：早期确定范围、时间和成本。

迭代型：范围需求早期确定，时间和成本遂深入而修改，循环增加。

增量型：在预定时间段内逐渐增加，最后一次迭代后才完整交付。

适应型：范围在开始之前确定，敏捷迭代，增量。

混合型：预测型与适应型结合。

@项目关口

项目阶段

关口：阶段审查，阶段的入口或出口。

@项目管理过程

启动：定义目标；

规划：确定范围、优化目标、制定方案；

执行：完成计划中确定的工作；

监控：跟踪、审查和调整进展与绩效；

收尾：正式完成。

@十大知识领域

项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目相关方管理。

@工作绩效数据>工作绩效信息>工作绩效报告

@范围、进度、成本和质量

@商业论证：经济可行性研究报告，是启动项目的依据。

@项目效益管理计划：项目实现效益的方式和时间及制定效益量机制。

○项目运行环境

@事业环境因素：团队不能控制的，多源于外部。

组织内部：文化、结构、治理、资源、设施分布、基础设施、软件、员工能力、合同等；

组织外部：市场条件、社会、文化、法律、商业数据库、学术研究、政府或行业标准等。

@组织过程资产：组织特有并使用的计划、过程、政策、程序、知识库，源于内部。

组织过程资产更新在项目全过程。

@组织结构：不存在一种结构适用于任何特定组织。

职能型：项目经理权力小，同项目联络员，主要是协调作用，只能经历负责预算；

项目型：项目经理权力高，全职；

强矩阵：项目经理权力高于职能经理；

平衡矩阵：项目经理权力与职能经理平衡；

弱矩阵：项目经理权力弱于职能经理。

项目型团队：成员在收尾阶段忧心忡忡，会解散团队，没有依靠。

矩阵型团队：有利于充分利用资源，但是需要向两个领导汇报。

@项目管理办公室PMO

支持型：顾问，提供模板，最佳实践。控制程度低；

控制型：不仅提供支持，要求团队服从；控制程度中等；

指令型：直接控制项目，控制程度高。

○项目经理角色

能力：技术项目管理、领导力、战略和商务管理

@领导力风格

放任型：允许团队自主决策；

交易型：根据目标、反馈和成就给予奖励；

服务型：处处为他人着想；

变革型：通过理想化特质和行为、鼓舞性激励；

魅力型：激励他人，说服力强，感染力强；

交互型：结合交易型、变革型和魅力型。