2、SAP软件：功能、产品与应用全解析

SAP软件：功能、产品与应用全解析

1. SAP软件的基本原理与标准软件特性

1.1 标准软件的定义与优势

SAP提供标准软件，其基本功能无需修改就能映射不同行业的众多业务流程。使用标准软件有诸多优势，客户能受益于持续的优化、增强和新技术。因为开发者与客户紧密合作，新版本会考虑其他用户的需求。与之相对的是定制软件，它是为单个客户开发，仅满足该客户的特定需求，该客户需承担开发和后续所有成本。

SAP还提供预定义的行业解决方案包，截至2016年，约有24种行业解决方案，如SAP for Utilities (IS - U)、SAP for Automotive (IS - A)和SAP for Defense & Security (DFPS)等。这些行业解决方案是具有扩展功能范围的标准软件，可映射特定行业企业的流程。

1.2 将SAP系统适配企业需求

虽然SAP是标准软件，但不同企业的需求和流程各异。SAP产品可根据每个客户的需求和业务流程进行调整。SAP软件由具有不同功能的模块或组件组成，客户可选择适合自身需求的部分，这一适配过程在实施项目中完成。

通过定制（Customizing）可实现系统的适配，无需编程即可设置系统（即配置）。例如，实施新系统时，系统会映射企业的组织结构，包括客户、公司代码等。在SAP ERP Financials (FI)组件中，客户可定义企业税收的确定方式，因为SAP产品在不同税率和税收确定方式的国家使用。

定制可通过实施指南（Implementation Guide, IMG）在SAP系统中实现，IMG以按区域排序的树状结构映射设置选项。定制活动包括创建组织