16、分形供应链网络知识熵与电子商务物流模式探讨

分形供应链网络知识熵与电子商务物流模式探讨

知识转移与知识熵

知识转移的定义与复杂性

知识转移被定义为一个单位受另一个单位经验影响的过程，组织知识的转移可通过接收单位知识或绩效的变化来观察。然而，像最佳实践这类组织知识的转移并非易事。它不仅仅是一个沟通问题，因为知识存在于组织成员、工具、任务及其子网络中，且许多组织知识是隐性的或难以表达的。随着发达经济体从资源型向知识型生产转变，知识和创新成为经济增长、社会发展和创造就业的重要驱动力，促进知识转移也日益成为公共和经济政策的主题。

知识转移熵与应用知识熵

在隐性 - 显性 - 隐性或显性 - 隐性 - 显性知识的双向循环整合过程中，存在知识熵转移。知识转移熵的定义为：
[S_2 = -\sum_{j}P_2(j)\ln P_2(j)]
知识整合的目的是知识的应用，员工在工作中应用知识，实现从隐性到显性的转移并积累个人技能。在知识应用过程中，强调成员知识水平的协调，包括知识存量、吸收能力和利用能力的协调，以保证最终产品各环节知识的发展和优化。应用知识熵的定义为：
[S_3 = -\sum_{j}P_3(j)\ln P_3(j)]

电子商务与电子商务物流的定义

电子商务

电子商务是基于互联网开放环境下的客户端/服务器端应用的新型商业运营模式，可实现网上购物、经销商间的网络业务和在线支付。互联网上的电子商务可分为信息服务、贸易和支付三部分，内容涵盖电子商务条件广告、电子选购与交易、贸易认证交换、电子支付结算、网络售后服务等。主要贸易类型有企业对个人（B to C）和企业对企业（B to B），电子商务实体包括客户、