34、服务管理器定制与数据呈现全解析

服务管理器定制与数据呈现全解析

1. 类型投影的作用与应用

类型投影在服务管理器中有着重要作用。它为用户界面（服务管理器控制台）通过表单显示相关对象的数据提供了途径。例如，事件表单（针对类型投影）既能显示事件本身的数据，也能显示受影响用户的数据。同时，类型投影还可用于对配置管理数据库（CMDB）进行复杂查询，涉及对相关对象的搜索条件，如查找部门 X 中受影响用户的所有事件。

在服务管理器的多个地方都会用到类型投影，视图就是一个典型例子。在服务管理器控制台中定义新视图时，通常会使用类型投影，以便直接在视图中显示相关对象的数据，和/或基于相关项定义搜索条件。比如创建一个显示人力资源部门受影响用户的所有事件的视图，该视图就需要针对类型投影，而这个类型投影的类型为 System.WorkItem.Incidents，并且要包含受影响用户关系（作为组件）。

以下是类型投影组件的示例代码：

<Component
Path="$Target/Path[Relationship='WorkItem!System.WorkItemCreatedByUser']$"
Alias="ActivityCreatedBy" />
<Component
Path="$Target/Path[Relationship='WorkItem!System.WorkItemAssignedToUser']$"
Alias="ActivityAssignedTo" />

2. 数据呈现渠道

服务管理器在与产品交互时，提供了多种呈现 CMDB 数据的渠道，具体