23、学习型社会的人力资源：ICT 领域的关键要素

学习型社会的人力资源：ICT 领域的关键要素

在当今数字化时代，信息通信技术（ICT）在社会和经济发展中扮演着至关重要的角色。为了充分发挥 ICT 的潜力，需要关注几个关键方面，包括电子素养、电子领导力、ICT 专业人员的教育与培训以及公私合作的人才发展。

1. 电子素养：公众意识与用户技能

电子素养是建设人力资源以促进发展的重要组成部分，可被视为大众人力资源开发和全民教育的关键要素。公众对 ICT 潜力的认识以及电子素养的普及至关重要，它能调动公众对支持 ICT 接入、传播和教育的政策与制度改革的兴趣，有助于构建对国家 ICT 政策和 ICT 驱动发展战略的需求。

推广和宣传活动应利用多种渠道，如电视、广播和路演等。广泛的基础电子素养对于创造对公共和私人电子服务的大量需求也至关重要，它决定了 ICT 和互联网的采用率和有效使用率。从供应方面来看，ICT 意识有助于动员金融资源和创业人才投资于 ICT 接入、电信中心、ICT 企业和本地内容。

例如，新加坡的国家 IT 战略将打造“IT 文化”作为核心要素，通过大力投资电子素养，为信息基础设施和政府及企业的高级应用提供了动态投资，推动国家迈向智能岛的愿景。

然而，电子素养的推广面临一些难题，例如：
- 电子素养运动应首先关注贫困和农村地区吗？因为在这些地区，私营部门在没有积极政策和激励措施的情况下不太可能满足需求。
- 公共努力是否应针对或扩展到残疾人和弱势群体，以及那些不太可能通过工作或正规教育接触到 ICT 的人群？
- 学校或电信中心是否应作为推广电子素养的主要渠道？
- 是否应补贴宽带互联网接入以调动需求并提高公众意识？
- 哪些受欢