梁宁-产品思维30讲-小米的效率革命

做产品最重要的是使用系统能力给用户提供可依赖的确定性，然而效率是系统能力很重要的一个特征。效率是社会生工分工的产物，效率的提升可提高产品力的竞争力。

小米可以说是将效率革命发挥到极致的公司，2010年雷军拿着3000万人民币带领着团队开始创业，刚开始创建的小米社区，让用户一起参与进来设计的MIUI系统，每周强迫自己出一款新款，如果有用户提的意见比较好，小米就会将他们的意见吸取进来，下周出新版的时候告诉用户采纳了他们的意见，刚开始这样吸取了一大批的铁粉，应为小米是他们一起创建的，那种极致的参与感，满足感在刺激着他们。2012年是中国移动互联网的元年，智能手机大爆发、消费升级、网红电商的流量崛起，其他的公司/厂家能够吸取一两个已经是赶的上时代的浪潮了，但是小米吸取三个红利。其他公司研发成本较高，比如说是一个产品的研发投入一千万，投入100个产品，就是十个亿，然而雷军是一款产品投入一个亿，做精品的大众爆款，虽然单个产品研发成本是其它公司的10倍，但是总成本确是十分之一。将所有的成本ALL in，追求极致的效率，追求天量的销量。

雷军曾说，互联网把人数字化了，每个人可以提供什么样的价值是可以衡量的，每个人的一堆堆的生活记录就是一堆的数字，正是应为可衡量，可评估，也成就了可增量提高，改进，针对性的服务，大数据的分析系统；他们还打造了全员面对用户的交互系统，比如说做决策的时候，需要争论，那就需要相互辩解，但是如果很难达成同意的结论，很难推行，使用领导的特权去压迫改变，他们可能会不服，但如果是用户说哪里哪里使用的不爽，他们就会乖乖的去改变，这种方式增加了版本迭代的效率；小米历时3年在手机市场做到了全国最多，世界第三。

2015-2016年是小米的下沉年，遭遇了一些挫折，曾经有一个评论说：全世界没有一家手机企业能够在销量下降的情况下重新上升，之所以这样评价其实是有道理的，应为手机产业是一个供应链高度整合的产业，需要供应链的各个企业高度配合，销量下沉，引起整个供应链不太看好，很难起死回生。但是联想的杨元庆，360的周鸿祎，小米的雷军都是中关村培养出来的杰出人物，不愿意低头认怂。

2017年，雷军小米电商已经算是龙头，但是根据行业报告，10%的用户在电商上购买产品，90%的用户在线下购买，就是全部占领电商领域也只有10%的用户，雷军决定渠道下沉，在线下开展小米之家，对抗OPPO和VIVO，OPPO和VIVO是很强的竞争点，把握商业的本质，哪里有人那里就有生意，用户体验做的好，而且采用明星代言导入高流量，开了60万+的线下店面。小米以迅雷不及掩耳之势在一二三线城市开展了小米之家，利用小米的大数据分析系统确定地理位置，确定商品供应。还有一个创新的做法是开展了小米小店，只开展在县镇村，由小米统一配送商品，供应链优势比较好，而且服务人仍然是村主理人，这种形式，小米之前基本上没人做。不到几个月的时间就开展了20万+的店铺，极大的扩展了线下流量。

小米的三级火箭策略：1.小米手机业务；2.打造立体的零售交易网络；3.小米云系统、IOT物联网系统，智能化的未来

做产品要思考：

你的产品最具有效率的那个效率点是什么？如何将它打造成你的护城河？