梁宁-产品思维30讲-两套经典的用户画像

第一套用户画像：草地、第一只羊、头羊、狼

假设一个场景，一片草地上来了第一只羊，这只羊在该草地上吃的很舒服，玩的很开心，慢慢的引入了很多只羊，羊群多了就有头羊，有什么小事根本不需要人为干预，头羊就可以解决，后来草地上来了狼，就把羊圈起来，向狼收费；这是很多互联网社区创业模式采取的办法。

但是假如来的草地上的第一只羊，直接死了，那该怎么办？引入更多的羊吗，不是，出现这种情况肯定是草地出现了问题，要思索草地/产品出现问题的原因，找到解决办法。假如羊没死，但是玩的不开心，该怎么办？这其实就是用户在使用产品时不爽，当然我们可以提出更多的附加条件留住用户/这只羊，但是这不是长久的事情，也说明了草地不能生生不息的自我繁衍，产品不能满足稳定的满足用户需求，当然也不能直接把原因归结于这只羊不适合这个草地，该用户不适宜该产品，要不断的打磨，分析原因，直到第一只羊在这里玩耍的很开心，产品能够满足用户的需求，在引入更多的羊才是负责任的办法。当羊多了，就会出现头羊，头羊就能够管理一部分的羊群，这是什么？这就是自组织啊，羊群能够自我管理自己，曾鸣教授曾在智能商业20讲中提到过，未来商业的DNA双螺旋就是数据智能和网络效应，出现了网络效应，羊群就能够不断扩大，企业也就能够越做越大。企业在做的事情很大一部分实在管理头羊，应为管理全部的羊需要太多的资源，一些小的事情，头羊就能够解决了。何为头羊，头羊就类似于微博大V，贴吧吧主，博客博主，淘宝