程序员应该如何去请教别人问题

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在程序员世界里，当提出一个技术问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出答案的难度，同样取决于你提问的方法。本文意义在于帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。

我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我们的时间，而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。我们称这样的人为“失败者”（由于历史原因，我们有时把它拼作“lusers”）。
　　我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被提问淹没。所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙，以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

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　提问之前
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　当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。

　　周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

　　小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设，普通程序员通常会用无意义的字面解释来答复你，心里想着“蠢问题...”，希望着你会从问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训。

　　决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思维激励作用的问题，而不仅仅是被动的从他人处索要知识--去挣到这个答案。

　　另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。
　　“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。

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明白你想问什么
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　　漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人（他们忙是因为要亲自完成大部分工作）。这样的人对无节制的时间黑洞不太感冒，因此也可以说他们对漫无边际的提问不大感冒。

　　如果你明确表述需要回答者做什么（提供建议，发送一段代码，检查你的补丁或是别的），就最有可能得到有用的答案。这会定出一个时间和精力的上限， 便于回答者集中精力来帮你，这很凑效。

　　要理解专家们生活的世界，要把专业技能想象为充裕的资源，而回复的时间则是贫乏的资源。解决你的问题需要的时间越少，越能从忙碌的专家口中掏出答案。

　　因此，优化问题的结构，尽量减少专家们解决它所需要的时间，会有很大的帮助--这通常和简化问题有所区别。因此，问“我想更好的理解X，

　　能给点提示吗？”通常比问“你能解释一下X吗？”更好。如果你的代码不能工作，问问它有什么地方不对，比要求别人替你修改要明智得多。

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别问应该自己解决的问题
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　　大牛总是善于分辨哪些问题应该由你自己解决；因为我们中的大多数都曾自己解决这类问题。同样，这些问题得由你来搞定，你会从中学到东西。

　　你可以要求给点提示，但别要求得到完整的解决方案。

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去除无意义的疑问
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　　别用无意义的话结束提问，例如“有人能帮我吗？”或者“有答案吗？”。

　　首先：如果你对问题的描述不很合适，这样问更是画蛇添足。其次：由于这样问是画蛇添足，大牛们会很厌烦你--而且通常会用逻辑上正确的回答来表 示他们的蔑视，例如：“没错，有人能帮你”或者“不，没答案 ”。

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谦逊绝没有害处，而且常帮大忙 x
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　　彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间提供帮助心存感激。

　　然而，如果你有很多问题无法解决，礼貌将会增加你得到有用答案的机会。

　　（注意到，从资深程序员处得到的唯一严重缺陷反馈，就是对预先道谢这一条。一些程序员觉得“先谢了”的言外之意是过后就不会再感谢任何人了。我们的建议是：都道谢。）

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问题解决后，加个简短说明
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　　问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决 的，并再一次向他们表示感谢。如果问题在谈论区域内引起了 广泛关注，应该在那里贴一个补充说明。

　　补充说明不必很长或是很深入；简单的一句“你好，原来是网线出了问题！谢谢大家--Bill”比什么也不说要强。事实上，除非结论真的很有技术含量，否则简短可爱的小结比长篇学术论文更好。说明问题是怎样解决的，但大可不必将解决问题的过程复述一遍。

　　最后（至少？），这种补充有助于所有提供过帮助的人从中得到满足感。

　　如果你自己不是老手，那就相信我们，这种感觉对于那些你向他们求助的导师或者专家而言，是非常重要的。问题久拖未决会让人灰心；大牛们渴望看到问题被解决。好人有好报，满足他们的渴望，你会在下次贴出新问题时尝到甜头。

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三思而后问
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　　以下是几个经典蠢问题，以及大牛在拒绝回答时的心中所想：

　　问题：我能在哪找到X程序？

　　问题：我的程序/配置/SQL申明没有用

　　问题：我的Windows有问题，你能帮我吗？

　　问题：我在安装Linux（或者X）时有问题，你能帮我吗？

　　问题：我怎么才能破解root帐号/窃取OP特权/读别人的邮件呢？

　　提问：我能在哪找到X程序？

　　回答：就在我找到它的地方啊蠢货--搜索引擎的那一头。天呐！

　　还有人不会用Google吗？

　　提问：我的程序（配置、SQL申明）没有用

　　回答：这不算是问题吧，我对找出你的真正问题没兴趣--如果要

　　我问你二十个问题才找得出来的话--我有更有意思的事要做呢。

　　在看到这类问题的时候，我的反应通常不外如下三种：

　　1. 你还有什么要补充的吗？

　　2. 真糟糕，希望你能搞定。

　　3. 这跟我有什么鸟相关？

　　提问：我的Windows有问题，你能帮我吗？

　　回答：能啊，扔掉萎软的垃圾，换Linux吧。

　　提问：我在安装Linux（或者X）时有问题，你能帮我吗？

　　回答：不能，我只有亲自在你的电脑上动手才能找到毛病。

　　还是去找你当地的Linux用户组寻求手把手的指导吧（你能在这儿找到用户组的清单）。

　　提问：我怎么才能破解root帐号/窃取OP特权/读别人的邮件呢？

　　回答：想要这样做，说明你是个卑鄙小人；想找个黑客帮你，说明你是个白痴！