20、智能市政助力旅游发展：土耳其的经验与启示

智能市政助力旅游发展：土耳其的经验与启示

1. 旅游与智能市政概述

旅游是一个分散且信息导向的行业，涵盖了旅行社、旅游代理商、酒店销售代表、协会、会议办公室、交通、汽车租赁、航空公司、游轮、纪念品店、餐厅、酒店/汽车旅馆和娱乐等多个领域。在旅游行业中，技术对于连接这些分散的组织、活动和元素，以及满足游客的需求至关重要。

智能旅游依赖于智能城市的信息和通信技术，包括互联网、移动通信、云服务和人工智能技术等。它通过整合物理基础设施、社会连接、公共和私营企业以及个人的数据，并利用创新技术来寻找创新方法，旨在提高当地居民和游客的生活质量。

智能城市的概念涵盖了所有致力于创新、环保、以解决方案为导向、更宜居的城市生活的努力。它具有四个基本特征：
- 使用现有技术服务市民和城市；
- 使用数字数据提高市民的工作和生活质量；
- 将信息技术集成到城市中；
- 在整个地区应用良好实践以促进创新、学习和知识转移。

智能城市的主要主题包括智能生活、智能建筑与家居、智能交通、智能能源、智能水管理、智能废物管理、智能教育、开放数据、城市移动性、智能治理、智能医疗设施、智能通信、智能网络、环境意识、智能危机管理以及指标和绩效指标等。其突出的应用工具如下表所示：
|应用领域|应用工具|
| ---- | ---- |
|传感器|检测空气污染、温度、湿度、CO2 水平、建筑物振动、危险气体水平、监测能源使用、测量噪音水平、监测交通强度等|
|交通|交通监测系统、电子支付系统、智能站点|
|能源|智能街道照明系统、智能电网和电表|
|水|电子支付系统、智能水表、需求管理和自动水质监测|